Чай Эямсири, гендиректор Thai Airways, прослезился и поблагодарил сотрудников после того, как его отстранили от исполнения обязанностей. Он выразил уверенность, что у следующего руководителя будут необходимые качества и способности, и поблагодарил персонал компании.
2 октября 2026 года, по данным журналистов, совет директоров Thai Airways провёл срочное заседание и решил отстранить Чая Эямсири от исполнения обязанностей генерального директора в связи со скоплением оставленного багажа. Исполняющим обязанности назначен Сัมрит Самнян (Sangrit Samniang). Чай при этом остаётся членом совета директоров до окончания расследования фактов.
По словам Чая, на собрании доложили о кризисной ситуации, вызванной наводнениями, и о её влиянии на работу компании. Комитет ознакомился с отчётом и рекомендациями, после чего принял решение отстранить его от выполнения обязанностей директора, чтобы провести проверку обстоятельств инцидента. Подробностей расследования пока не раскрывают, но, по всей видимости, будут искать возможные пробелы в работе и выяснять, были ли допущены ошибки, которые повлекли ущерб. Именно решение и устранение последствий обычно относят к обязанностям гендиректора.
Что касается оперативных мер, Чай заявил, что уже на следующий день, 3 октября 2026 года, Thai Airways планирует обслуживать все рейсы в обычном режиме. Для ускорения работ компания сосредоточила десятки сотрудников в соседнем здании, открыла колл‑центр из 24 линий и устраняет «узкие места» в обработке багажа. Ожидается, что скопившийся багаж перед зданием расчистят в течение сегодняшнего дня или максимум до завтра.
На вопрос, связаны ли отстранение и расследование с политикой, Чай ответил, что в Таиланде политическая составляющая присутствует почти везде — внутренние и внешние интересы влияют на ситуацию. Он отметил, что многие, как внутри компании, так и извне, стремились занять пост гендиректора, полагая, что это легко; однако он не стал давать поручений преемнику и верит, что следующий руководитель будет иметь более высокие квалификацию и способности, иначе совет директоров не принял бы решение об отстранении.
Чай также рассказал, что проработал в авиакомпании 41 год и искренне благодарен сотрудникам. Он намерен отдохнуть с семьёй и принял решение взять паузу; в какой‑то момент интервью у него появились слёзы, а сотрудники Thai Airways подходили и поддерживали его.
