27 августа 2026 года министр цифровой экономики и общества Чайчатчонг Чидчоп (รมว.ดีอี) провёл совещание с представителями платформы Lalamove и курьерами-райдерами, чтобы выработать совместные меры по проблеме низких плат за поездки и падения доходов водителей.
Во встрече также участвовали заместитель постоянного секретаря министерства Чомпари Чомпхурат, директор ETDA (Офис развития электронных транзакций) д-р Чайяна Матрипхан, представители Lalamove и депутаты. Заседание прошло в зале 203 на втором этаже здания министерства.
Министр отметил три ключевые темы для решения. Первое — тарифы за поездку (базовый доход). В краткосрочной перспективе ETDA поручено за 15 дней изучить и предложить предварительную «справедливую» среднюю цену за поездку. В среднесрочной и долгосрочной перспективе министерство будет согласовывать с другими ведомствами, платформами и райдерами установление единой ориентировочной либо минимальной цены, которая должна соответствовать текущей себестоимости и иметь механизм корректировки в будущем.
По оперативным данным сейчас средняя ставка, до которой опускаются расчёты за километр, составляет примерно 3 бат/км. На встрече выяснилось, что у райдеров и у Lalamove данные в системах расходятся, поэтому через 15 дней стороны соберутся снова для совместного обсуждения и сверки информации.
Второй вопрос — санкции платформы за нарушения со стороны райдеров. Lalamove согласилась смягчить меры: время блокировки доступа к системе сокращено с 3 дней до 1 дня, начиная с 28 августа 2026 года. Платформа также попросила райдеров сотрудничать в части отмен заказов и приёма заказов вне системы, что приводит к утечке дохода и влияет на рейтинг и расчёт тарифа.
Третья тема — комиссия платформы. Представители Lalamove заявили, что изучат структуру комиссий, после чего вопрос будет снова вынесен на обсуждение в течение следующих 15 дней.
В течение этого двухнедельного срока платформа обещает рассмотреть корректировку тарифов так, чтобы они соответствовали затратам райдеров и не были ниже их себестоимости, после чего стороны вернутся к совместным переговорам.
«Министерство цифровой экономики и общества готово помогать как райдерам, так и пользователям и платформам, поддерживая развитие всей отрасли. Наша задача — обеспечить справедливость и выслушать обе стороны, чтобы найти решение в интересах населения», — резюмировал министр.
