27-летний житель провинции Сисакет записал видео и рассказал, что работник одного из частных автобусных предприятий посадил его в отсек для багажа под кузовом транспортного средства. По его словам, он сел в автобус в районе Самронтап провинции Сурин — автобус отправился в 20:00 30 июля в направлении Пхан Тхонга провинции Чонбури. Мужчина заявил, что в отсеке было тесно, воняло гарью, лежали сумки, и снаружи попадала вода, поэтому он почувствовал себя тревожно и зафиксировал происходящее на камеру.
По словам пострадавшего, билет он бронировал после того, как ему сообщили, что это «дополнительный» рейс и места — VIP, поэтому он рассчитывал на обычное сиденье. Когда места оказались заняты, сотрудник проводил его в багажный отсек. На вопрос, можно ли там сидеть, ему ответили, что «можно», а на вопрос, опасно ли это, — «не умрёшь», что ещё больше напугало пассажира. Он отправил видео и сообщения со «завещанием», а также код разблокировки телефона сестре, опасаясь непредвиденных последствий во время поездки.
Сестра пострадавшего, 36-летняя Пан, рассказала, что сначала планировалось купить билет на другого перевозчика, но там билетов не было, и они воспользовались услугами этой компании. Около 21:00 ей прислали код телефонной блокировки и видеозапись, где видно, что брат якобы сидит в багажном отсеке под кузовом. Она встревожена, так как такое место явно не предназначено для пассажиров и в случае аварии представляет серьёзную опасность.
Женщина призвала перевозчика быть честным с пассажирами: если рейс переполнен, нужно прямо сообщать об этом и не размещать людей в опасных местах. Семья требует разъяснений и мер, чтобы подобные риски больше не допускались при перевозке людей.
