Больница провинции Ангтон принесла глубокие соболезнования семье новорождённого, погибшего на 5-й день жизни, и подтвердила, что сотрудники действительно организовали приём пищи вблизи отделения интенсивной терапии для новорождённых. По словам руководства, им известно о жалобах родителей через благотворительный фонд Повина, которые заявили, что в комнате ICU установили 5 банкетных столов; в отделении находились около 5 недавно родившихся детей, в том числе ребёнок этой пары, которому было 5 дней. У ребёнка был повышенный лёгочный кровяной давление; врачи сообщили, что состояние было стабильным, но на следующий день малыш скончался, и родители усомнились в причинах смерти и обратились за помощью в фонд.
24 июля 2016 года директор больницы доктор Паричат Тирават вместе с персоналом записали видеообращение и выразили глубокое сожаление по поводу случившегося. Предварительная проверка показала, что персонал действительно совместно обедал в зоне, расположенной рядом с палатой интенсивной терапии новорождённых; между зоной приёма пищи и палатами была установлена прозрачная пластиковая завеса. Руководство признаёт, что подобная организация питания — неуместна, и требует пересмотра правил поведения сотрудников и размещения зон отдыха.
Больница немедленно назначила комиссию для расследования фактов и проверяет, соответствовал ли процесс лечения установленным стандартам, а также соблюдались ли процедуры контроля инфекций. Привлечены профильные специалисты для объективной оценки ситуации. Представители больницы уже посетили родственников, выразили соболезнования и взяли на себя обязательство отвечать на все вопросы и продолжать взаимодействие с семьёй.
Больница заявила, что пересмотрит меры безопасности и антимикробные протоколы, чтобы восстановить уверенность пациентов и их родственников; о результатах проверки обещают сообщить дополнительно.
Представитель провинциального управления здравоохранения Ангтон, доктор Тавичок Ротчанарамкун, сообщил, что ведомство получило предварительную информацию от больницы и продолжит соответствующие административные действия в рамках установленной процедуры.
