Соцстрах начал срочную проверку госпиталя San Camillo в провинции Ратчабури после инцидента с гибелью застрахованного пациента, которого, по сообщениям в социальных сетях, якобы оставили без должного внимания. Соцстрах выразил глубокие соболезнования семье умершего и заверил, что не оставит случай без ответа и проведёт максимально быструю и тщательную проверку.
18 июля 2026 года заместитель пресс‑секретаря Соцстраха, доц. д-р Накарин Пинпатомрат, выехал на место для проверки стандартов медицинского обслуживания. Отдел по организации медицинских услуг направил экстренное письмо директору указанной частной клиники с требованием предоставить официальные разъяснения и копии медицинской карты пациента до 18 июля 2026 года.
По предварительным данным, 16 июля 2026 года застрахованный, 31‑летний Панупон Мисук, обратился в больницу с жалобами на одышку и сильную боль в груди, отдававшую в руку. Сначала его осмотрел терапевт, затем направили к травматологу, который пришёл к выводу, что причина не связана с опорно‑двигательным аппаратом, и пациент вернулся к терапевту.
Врачи поставили диагноз «тревожное расстройство». Родственники настаивали на том, чтобы провести кардиологическое обследование: у пациента было аномальное потоотделение и боль в груди с иррадиацией в руку, но им было отказано, и посоветовали вернуться домой. Около 16:00 в тот же день пациент впал в шок, потерял сознание и вскоре скончался.
Соцстрах собирает все материалы дела для передачи на рассмотрение Подкомиссии по контролю качества медицинского обслуживания. Если проверка установит, что больница оказывала услуги ниже стандарта или допустила иные нарушения, нарушившие условия договора на оказание медицинской помощи, Соцстрах незамедлительно применит санкции, в том числе уменьшит квоту обслуживаемых застрахованных в этой клинике.
По словам заместителя пресс‑секретаря, Соцстрах гарантирует полную защиту прав и льгот наследников погибшего. Наследники могут подать заявление в любое отделение Соцстраха. Базовые выплаты включают:
1) Расходы на похороны: 50 000 бат.
2) Накопленные взносы на старость: 58 405 бат с начисленными процентами.
3) Пособие в связи со смертью: 30 000 бат.
Кроме того, если будет доказано, что пациент понёс вред в результате оказания медицинских услуг, наследники могут подать ходатайство о предварительной выплате помощи в офис Соцстраха. Это ходатайство поступит на рассмотрение Подкомиссии по выплатам предварительной помощи; при соответствии критериям семьи могут получить компенсацию до 400 000 бат.
Соцстрах подтвердил приверженность повышению качества жизни застрахованных и обещал провести проверку открыто и справедливо, чтобы обеспечить надёжность медицинских услуг для всех застрахованных лиц.
