Управление по здравоохранению Бангкока сообщило о временном сбое облачной системы, который затронул информационные системы 14 подведомственных больниц. В результате некоторые этапы обслуживания пациентов могут идти медленнее обычного — сотрудники делают всё возможное, чтобы как можно быстрее устранить неполадки.
Сообщение было опубликовано на странице Управления по здравоохранению Бангкока в Facebook 7 июля 2026 года. В заявлении администрация приносит извинения всем пациентам за неудобства и поясняет, что сейчас наблюдается неисправность в инфраструктуре Cloud, на которой базируются базы данных пациентов, система записи на приём и система выдачи лекарств, из‑за чего эти сервисы работают с перебоями или недоступны.
IT‑службы Управления совместно с разработчиком системы и провайдером облачных услуг сосредоточили усилия на проверке, исправлении и восстановлении работы систем. Работы ведутся в круглосуточном режиме, чтобы вернуть полноценное обслуживание в кратчайшие сроки.
Приоритетом остается безопасность пациентов и непрерывность лечения. Пока системы не восстановлены, больницы перешли на ручную обработку документов и ведение записей на бумаге, чтобы обеспечить непрерывность лечения. Это может увеличить время процедуры обслуживания в некоторых случаях, но экстренная помощь и работа стационаров продолжаются без перерыва.
Следующие больницы получили уведомление о воздействии инцидента:
1. โรงพยาบาลกลาง (Ганг — Центральная больница)
2. โรงพยาบาลตากสิน (Таксин)
3. โรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์ (Чаройнкрун Прачатрак)
4. โรงพยาบาลราชพิพัฒน์ (Ратчапипат)
5. โรงพยาบาลสิรินธร (Сиринтон)
6. โรงพยาบาลหลวงพ่อทวีศักดิ์ ชุตินฺธโร อุทิศ (Луанг По Тависак)
7. โรงพยาบาลเวชการุณย์รัศมิ์ (Ветчакарунасрам)
8. โรงพยาบาลนคราภิบาล (Накхонапхибан)
9. โรงพยาบาลผู้สูงอายุบางขุนเทียน (Больница пожилых Банг Кун Тхиан)
10. โรงพยาบาลรัตนประชารักษ์ (Раттанапрачарак)
11. โรงพยาบาลบางนากรุงเทพมหานคร (Бангна — городская больница)
12. โรงพยาบาลพระมงคลเทพมุนี (Пхра Монкол Тхепмуни)
13. โรงพยาบาลบุษราคัมจิตการุณย์ (Бутсарокам Читкарун)
14. โรงพยาบาลสมเด็จพระมหารัชมังคลาจารย์ (Сомдет Прамахарачаманкладжарай)
Порядок оказания услуг во время сбоя:
— Все больницы продолжают работать в обычном режиме; внедрены меры для обеспечения непрерывности ухода.
— Пациентам с назначенными приёмами рекомендуется приносить упаковку с уже выданными лекарствами или медицинскую карточку (если есть) — это поможет врачам безопасно продолжить лечение и выписать препараты.
— Необходим Паспорт/ID для подтверждения личности при приёме.
— Просьба закладывать дополнительное время на визит: часть данных теперь вносят и ищут вручную, что требует больше времени.
— Отделения неотложной помощи (ER) открыты круглосуточно и обслуживают экстренные и критические случаи в приоритетном порядке.
— Госпитализированные пациенты продолжают получать лечение и уход в соответствии со стандартами безопасности.
Примечание: За дополнительной информацией можно обращаться в Центр поддержки городских медицинских услуг (UMSC) при городских больницах Бангкока. Управление по здравоохранению приносит извинения за причинённые неудобства, благодарит за понимание и обещает информировать общественность о ходе работ до полного восстановления систем.
Источник: страница Facebook Управления по здравоохранению Бангкока
