Министр при канцелярии правительства Супамас Исарапакди, которая курирует Службу защиты прав потребителей, рассказала о ходе дела по инциденту, когда 7‑летняя девочка получила сильный удар электрическим током от освещения у бассейна во время отдыха в пул‑вилле в районе Ча‑Ам, провинция Пхетчабури. Происшествие случилось 13 мая 2026 года; ребёнок получил тяжёлые травмы.
По поручению министра её советник Прадемчай Бунчуаиле и генерал‑секретарь Службы защиты прав потребителей Ранаронг Пулпипат взяли ситуацию на собственный контроль и сопровождали семью пострадавшей на всех этапах урегулирования.
В итоге стороны достигли договорённости: владелец жилья признал ответственность, согласился вернуть стоимость проживания и депозит, оплатить медицинские расходы и предоставить дополнительную помощь для смягчения последствий для семьи. Благодаря этому спор удалось завершить без необходимости судебного иска, а семья выразила удовлетворение результатом.
Супамас отметила, что каждый жалоба — это реальная беда людей, и государство должно не просто регистрировать обращения, но и добиваться реального результата. Она поручила Службе защиты прав потребителей работать активно, координируя действия с органами, отвечающими за безопасность, стандарт услуги и правоприменение, чтобы защищать потребителей до, во время и после оказания услуг.
Как мать, министр сказала, что хорошо понимает чувства родителей, для которых отдых с детьми должен быть безопасным и радостным, а не оборачиваться травмами и потерями. Она потребовала, чтобы пострадавшие получили помощь как можно скорее и не оставались со своими проблемами в одиночку.
Также Супамас призвала всех владельцев домов для отдыха, пул‑вилл и гостиниц по всей стране регулярно проверять состояние электропроводки и освещения у бассейнов, а также исправность спасательного оборудования. Родителям рекомендовано перед тем, как спускать детей в воду, лично осматривать место и оценивать его безопасность.
Фото: иллюстрация объекта, где произошёл инцидент.
