Порядок действий местных служб изменил жизнь 62‑летнего жителя Маэ Рим: после того как он не смог подтвердить право на государственную карту помощи («билет бедняка») и расплакался в отделении банка, власти выяснили, что его данные просто выпали из учёта, и восстановили регистрацию.
Житель по имени Нгай Раттандилоккун (นายเช่า รัตนดิลกกุล) из села Понг Янг (ตำบลโป่งแยง) спустился с гор к отделению банка Krungthai в центре округа — более чем в 30 км от дома — чтобы подтвердить право на получение государственной социальной карты на новый цикл. Встревоженный тем, что подтвердить личность не удалось, он сильно расстроился, и история попала в местные СМИ.
На следующий день старший заместитель начальника округа Маэ Рим организовал выездную проверку: участковый, специалист по развитию района и староста деревни посетили дом Нгая в районе Му 6, чтобы сверить данные по месту жительства и реестру.
При сверке по реестру населения и опросу в рамках программы JPT (данные за 2568 год) выяснилось, что семья занимается сельским хозяйством, владеет примерно 3 райами земли и в домохозяйстве по прописке числится 9 человек — у Нгая три сына, две невестки и двое внуков, которые учатся в школе. Сам Нгай страдает болезнью Альцгеймера, получает лечение в больнице Накхорн Пинг и не работает более двух лет.
Ранее Нгай пытался получить карту помощи в 2565 году, но тогда документы оказались неполными и право не было предоставлено. Позже он переезжал и жил с другой женой в Му 10, но сейчас проживает один, и по этим причинам его данные не были корректно учтены в государственных реестрах.
Поскольку подтверждение прав для владельцев карты проходило в период с 4 по 21 июня 2569 года, мужчина узнал о приёме по совету соседей и средств массовой информации и поехал в банк в надежде получить карту и денежную помощь. После выездной проверки сотрудники округа внесли корректные данные Нгая в систему Thai ID и подготовили подтверждение от старосты деревни и местного сообщества. Теперь Министерство финансов проверит обновлённую запись.
Сотрудники также объяснили мужчине порядок получения государственной карты в новом раунде и подробно рассказали о дальнейших шагах. 
(Карта и фото с места событий) 
