Пользователи приложения Bangkok Bank сообщили о проблеме при входе: на экране появлялось сообщение «система испытывает неисправность» или уведомление о большой одновременной нагрузке и просьба повторить операцию позже.
4 июня утром поступили сообщения от клиентов, что при попытке совершить банковскую операцию приложение показывало: «Система возникла неисправность. Если вы выполняете финансовую операцию, пожалуйста, проверьте баланс и последние списания, чтобы избежать задержек при проведении операций». Другие пользователи видели текст: «В настоящее время выполняется большое количество транзакций одновременно. Пожалуйста, повторите операцию позже. Банк приносит извинения за неудобства».
По последней проверке, проведённой в 08:15, приложение вернулось в рабочее состояние и доступно для использования. 
Банк заявил, что при появлении новой информации о причинах сбоя или дополнительных рекомендациях для клиентов он оперативно сообщит об этом.
