В Накхон Ратчасима люди выстроились в длинные очереди у обслуживающего пункта банка Krungthai в торговом центре The Mall Nakhon Ratchasima — многие пришли, чтобы помочь себе с приложением «เป๋าตัง», которое не проходит верификацию по лицу и не позволяет подтвердить личность. 
По состоянию на 10:00 24 мая 2026 года корреспондент сообщает, что у банковского пункта было многолюдно: сотни человек приходили, чтобы подтвердить личность в приложении и исправить данные, подготовившись к регистрации в правительственной программе «ไทยช่วยไทย พลัส». Регистрация по приложению «เป๋าตัง» банка Krungthai должна открыться 25 мая 2026 года.
Большинство заявляют о типичных проблемах: система не распознаёт лицо при сканировании, не удаётся пройти подтверждение личности, нужно сменить номер телефона или открыть новый банковский счёт. Из‑за этого многие приходят лично — либо их телефоны не поддерживают последние обновления приложения, либо семейные попытки помощи со стороны детей не увенчались успехом.
Чтобы ускорить процесс, банк организовал специальные стойки «one‑stop service» с сотрудниками, которые помогают гражданам шаг за шагом: показывают, как пользоваться приложением, помогают изменить данные и провести процедуру верификации, чтобы люди успели зарегистрироваться и получить пособие.
Сама программа «ไทยช่วยไทย พลัส» — это мера государственной помощи на оплату повседневных расходов: государство покрывает 60% от суммы, граждане оплачивают 40%. Максимальная сумма помощи — 1 000 бат в месяц в течение 4 месяцев с 1 июня по 30 сентября 2026 года, итого 4 000 бат на человека. Программа рассчитана на 30 млн прав и будет доступна по приложению.
Посетители банковского пункта отмечают, что даже несмотря на относительно скромную среднесуточную сумму помощи — примерно 200 бат в день в расчёте на весь период — эти деньги важны для покупки продуктов и необходимых вещей, особенно для малообеспеченных семей. Люди благодарят правительство за инициативу и выражают надежду на продолжение подобных программ в будущем.
