Правительство предупреждает жителей о рисках несертифицированных солнечных систем и поручило СКБП ускорить расследование и усилить защиту прав потребителей, подчеркнув, что чистая энергия должна быть безопасной и прозрачной.
15 мая 2026 года заместитель пресс‑секретаря канцелярии премьер‑министра сообщила, что правительство под руководством премьер‑министра уделяет приоритетное внимание защите потребителей и безопасности населения. На фоне роста интереса к установке домашних систем чистой энергии власти распорядились действовать проактивно, чтобы люди не пострадали от некачественных товаров и услуг.
Министр, ответственный за надзор за Офисом по защите прав потребителей (СКБП), поручил СКБП срочно проверить жалобы на ненадлежащую установку солнечных систем. По поступившим заявлениям оборудование начало плавиться, чувствовался запах гари, возникала угроза пожара, и при этом потребители не увидели обещанного снижения счетов за электричество. Совокупный ущерб потерпевших превышает 500 000 бат.
СКБП уже проводит проверку фактов и выезжает на места, а также инспектирует маркировку продукции в группе солнечного оборудования по всей стране — солнечные панели, инверторы и аккумуляторы. Эти позиции подпадают под требования обязательной маркировки: производители и импортеры обязаны указывать полную и проверяемую информацию на ярлыках, чтобы покупатели могли принять обоснованное решение.
Правительство напомнило, что электрические компоненты для солнечных систем напрямую влияют на безопасность людей и имущества. Продажа товаров без ярлыков, с некорректной маркировкой или с ложными сведениями влечёт за собой уголовную и административную ответственность по закону.
По рассмотренным жалобам предварительно выявлено использование некачественных комплектующих и неправильные переделки электроустановки: применение алюминиевого кабеля вместо медного, перевод трёхфазной сети в однофазную и другие некорректные вмешательства. Эти практики приводят к понижению напряжения, отключениям электроэнергии и повышенному риску пожаров. По данному делу уже начат юридический процесс.
Кроме того, СКБП рассматривает возможность отнести компании по установке солнечных систем к категории «бизнес, контролируемый по договорам», а также выделить оборудование для солнечных систем в отдельную категорию «товаров, подлежащих обязательной маркировке». Это усилит меры защиты потребителей. Для выработки стандартов по безопасности СКБП намерено сотрудничать с Бюро промышленных стандартов (สมอ.), Мегаполисной электросетью, региональными энергокомпаниями, Комиссией по регулированию энергетики, Инженерным советом и общественностью.
Правительство призывает всех, кто собирается устанавливать солнечные панели, внимательно проверять маркировку товаров, знак стандарта (МOК.), наименование производителя и импортёра, а также хранить копии договоров. Рекомендуется избегать предложений с подозрительно низкой ценой или без подтверждающих документов о соответствии стандартам, чтобы не подвергать риску имущество и жизнь.
«Что получат граждане — это ужесточённая защита потребителей, чёткие стандарты безопасности и уверенность в безопасном использовании чистой энергии», — заявили в правительстве. Власти пообещали продолжить строгий надзор за энергетическим бизнесом и сопутствующими услугами, чтобы люди не становились жертвами некачественных товаров.
