Правительство призвало должников КИС не паниковать и разъяснило ситуацию с несовпадающими суммами задолженности в приложении «กยศ. Connect».
30 апреля 2026 года заместитель пресс‑секретаря Офиса премьер‑министра Плойтхале Лаксимисангчан заявила, что после публикаций в соцсетях о том, что в приложении отображаются устаревшие или некорректные остатки долга после платежей, многие заемщики обеспокоились и утратили доверие к информации о текущих обязательствах. Правительство поручило Фонду студенческих займов (กยศ.), который подчинён Министерству финансов, быстро и аккуратно устранить проблему и регулярно информировать общественность через официальные каналы, чтобы восстановить доверие заемщиков и общества в кратчайшие сроки.
По словам Плойтхале, Фонд уже подтвердил: записи о платежах всех заемщиков корректно сохранены в системе и не утрачены. Заемщики могут самостоятельно проверить историю своих платежей в приложении กยศ. Connect через меню «Сервисы» (บริการ) → «Другие записи» (รายการอื่น ๆ) → «История платежей» (รายการชำระเงินย้อนหลัง). В этом разделе отображаются все детали платежей, которые при необходимости могут служить доказательством проведения операций. Правительство гарантирует, что права и льготы заемщиков в результате этой ситуации не будут нарушены.
Причина, по которой в приложении ещё не обновлены текущие остатки задолженности, объясняется тем, что Фонд в настоящее время модернизирует систему расчёта долгов в соответствии с законом. Работы требуют проверки большого объёма исторических данных, охватывающих более 4 млн аккаунтов с многочисленными транзакциями, поэтому обновление системы идёт медленнее, чем планировалось, и в некоторые периоды данные в приложении могут отображаться неактуальными. Фонд продолжит работы и информирование пользователей до полного устранения расхождений.
