Центр по ликвидации чрезвычайной ситуации (ศป.กฉ.) заявил, что первая выплата помощи пострадавшим от наводнения в размере 9 000 бат должна дойти до 26 тысяч домохозяйств сегодня днём. Также сообщается, что 3 декабря подача питьевой воды в Хатъяе планируется восстановить до 100%. Что касается компенсаций семьям погибших, предусмотренных в размере 2 млн бат в зонах, объявленных чрезвычайными, вопрос о равных выплатах за пределами этих зон требует дополнительного обсуждения. При этом смерти пациентов, вызванные осложнениями из‑за наводнения (так называемые вторичные случаи), также могут считаться основанием для выплаты 2 млн бат.
1 декабря в 12:10 на брифинге в правительственном комплексе представитель Центра операций по ликвидации водной чрезвычайной ситуации сообщил о результатах совещания. 30 ноября премьер-министр и министр внутренних дел Анутин Чанвиракул (Anutin Charnvirakul) посетил Сонгклу, в частности район Хатъяя, чтобы на месте оценить серьёзность ситуации и выработать меры восстановительной помощи совместно с представителями частного сектора.
По состоянию на сейчас ситуация переходит в этап восстановления и помощи: подача водоснабжения уже работает на 80%, и ожидается полное восстановление к 3 декабря. Районные администрации предоставили в распоряжение около 100 мусоровозов; часть из них будет задействована по контракту с частными компаниями для ускоренной уборки. Поставлены чёткие цели: в течение 7 дней люди должны вернуться в свои дома, а в течение 14 дней в Сонгкле и Хатъяе должна быть обеспечена чистота. Премьер также отметил необходимость улучшить качество пищи, выдаваемой пострадавшим, и поручил министерству внутренних дел организовать общинные кухни в 103 точках вместо раздачи готовых коробок с едой.
Что касается вопроса о выплатах по 2 млн бат семьям погибших: ранее такой уровень компенсации был объявлен как часть мер, действующих в рамках указа о чрезвычайном положении. Однако если учитывать, что наводнение затронуло многие провинции, то вопрос о том, будут ли такие выплаты предоставлены и пострадавшим вне зон, официально объявленных в рамках указа, остаётся предметом дальнейшего обсуждения. Представитель Центра отметил, что этот момент предстоит дополнительно обсудить. Отдельно подчеркнули: случаи смерти пациентов с хроническими заболеваниями, которые умерли из‑за последствий наводнения (вторичная смертность), также подпадают под выплаты — решение по этим случаям будет принимать Министерство здравоохранения.
Проблема с утратой или повреждением документов у пострадавших остаётся серьёзной: в нормальных условиях для получения помощи требуется подтверждение личности и документов, однако в условиях этого масштабного наводнения, когда затоплены целые районы (как в Хатъяе), часть процедур можно сократить. Премьер-министр поручил рассмотреть цифровизацию документов и применение технологий для подтверждения личности. Власти предлагают использовать мобильное приложение ThaID для верификации граждан вместо бумажных документов, что может стать шагом к реформе системы регистрации и ускорению выплат. Министерство внутренних дел и правительство обязались ускорить решение этой проблемы.
Представительница Центра по ликвидации чрезвычайной ситуации Ратчада Тханадирек (รัชดา ธนาดิเรก) подтвердила, что правительство поставило задачу: средства помощи должны дойти до пострадавших в тот же день (1 декабря). По данным министерства внутренних дел, уже подтверждены номера банковских счетов, привязанные к PromptPay, у 26 000 домохозяйств на общую сумму 239 миллионов бат. Государственный банк сберегательных касс (Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives — GSB, в тексте упомянут как «ธนาคารออมสิน») готов перевести первую партию средств сегодня днём, а затем распространить выплаты и на другие пострадавшие районы, в том числе за пределами провинции Сонгкла.
Что касается застрахованных работников, при гибели застрахованного выплаты по социальному страхованию будут различаться: работники по статье 33 получат 50 000 бат, по статье 40 — 25 000 бат. Для жителей, у которых банкноты в домах были повреждены водой, Банк Таиланда организует выездные пункты обмена испорченных денег для удобства граждан.
Больница Хатъяя в настоящее время частично возобновила работу: на ближайшей неделе ожидается открытие отделений общей практики, некоторых специализированных направлений, экстренной помощи и случаев, связанных с последствиями наводнения. Полевая больница будет принимать пациентов с хроническими заболеваниями. Ожидается, что Хатъяя вернёт полную работоспособность в течение 5–8 недель.
Гражданам также сообщили о ситуации с затопленными автомобилями: машины эвакуированы и находятся на хранении на спортивном стадионе и в городском парке Хатъяя. Вопросы по поиску и возврату автомобилей можно уточнять по горячей линии Департамента наземного транспорта — 1584. Также поступили предложения от частных компаний о помощи в ремонте машин с предоставлением скидок на запчасти; подробности можно узнать по той же горячей линии.
