27 февраля 2026 года генерал-губернатор Национального жилищного агентства (NHA) Тавипон Вичайдит подписал меморандум о сотрудничестве (MOU) с доктором Данантом Супатрапханом, генеральным директором и президентом компании Thailand Post Co., Ltd. Церемонию подписания возглавил председатель правления Thailand Post Ратчапхон Пакдипхуми. В качестве свидетелей в мероприятии приняли участие заместитель губернатора NHA Комсан Пиласамбат и директор отдела организационного развития и устойчивости Чавчит Сунторсартул. Подписание состоялось в зале Солос 1, здании Phanurangsi Post Office на дороге Чаэнгваттана, район Лакси, Бангкок.
По словам губернатора NHA, соглашение направлено на повышение эффективности коммуникации между агентством и жильцами через обмен электронными письмами в рамках проектов NHA. Речь идет о внедрении системы цифровых почтовых ящиков (Digital Postbox) в сервисе Prompt Post компании Thailand Post, которая представлена веб-платформой и мобильным приложением для перевода бумажного документооборота в цифровой формат. Система обеспечивает доставку информации удобным, быстрым и безопасным способом с юридической силой, позволяет отслеживать историю отправлений, снижает использование бумаги и сокращает расходы на пересылку документов. Пилотный запуск состоится в проекте восстановления городского сообщества Динденг, корпус G, с последующим распространением на другие проекты по всей стране.
Кроме того, Национальное жилищное агентство и Thailand Post договорились совместно изучать, анализировать и обмениваться знаниями, научно-исследовательской информацией и технологическими решениями для поддержки внедрения сервиса, а также осуществлять мониторинг и оценку его работы. Thailand Post будет координировать процесс адаптации Digital Postbox под нужды NHA, предоставлять консультации и рекомендации по улучшению функционала, чтобы система максимально отвечала требованиям жильцов.
Доктор Данант Супатрапхан, генеральный директор Thailand Post, отметил, что компания объединяет опыт управления национальной коммуникационной инфраструктурой с возможностями цифровых технологий и логистики для всесторонней поддержки Digital Postbox: от проектирования архитектуры системы и установления стандартов обмена данными до интеграции с внутренними базами данных, тестирования стабильности, безопасности и готовности к эксплуатации. Сервис рассчитан на обработку больших объемов документов и пользователей, предоставляя не только онлайн-получение писем, но и инструменты управления цифровыми документами: прямую доставку важных уведомлений, возможность открытия, скачивания и проверки истории полученных материалов в любое время через платформу Prompt Post. По словам руководителя, это реальный шаг в переходе от бумажного документооборота к цифровому, повышающий скорость и качество коммуникации и способствующий трансформации организации в Digital Organization.
Губернатор NHA добавил, что Thailand Post возьмет на себя проектирование, разработку, подготовку и поддержку системы Digital Postbox, включая интеграцию систем для отправки цифровых документов. Компания также предоставит инструкции и обучит персонал NHA работе с системой, чтобы обеспечить эффективную эксплуатацию. Важной частью соглашения является обеспечение управления данными в соответствии с Законом о защите персональных данных (PDPA) и соблюдение стандартов кибербезопасности.
Подписание MOU стало значимым этапом в создании современной цифровой коммуникационной инфраструктуры для Национального жилищного агентства: переход на прозрачную и проверяемую систему обмена данными должен повысить безопасность, оперативность и качество обслуживания жителей, а также укрепить способность государственного органа внедрять цифровые технологии в повседневную работу и предоставление услуг населению.
