Компания CP All принесла извинения в связи со скандалом вокруг поведения сотрудника одного из магазинов 7‑Eleven. Ролик с инцидентом, где работник выражает недовольство тем, что клиент наблюдает за процессом разогрева товара, был опубликован в социальных сетях.
CP All сообщила, что как только стало известно о происшествии, компания немедленно провела проверку и наложила дисциплинарные санкции на соответствующего сотрудника в соответствии с правилами компании. В заявлении также отмечено, что руководство подчеркнуло важность соблюдения стандартов обслуживания и стремится обеспечивать наилучший сервис для всех клиентов.
Компания поблагодарила тех, кто оставил комментарии и рекомендации, отметив, что обратная связь помогает улучшать качество обслуживания в дальнейшем.
