Управление по развитию электронных транзакций (ETDA) объявило о вступлении в силу с 31 декабря 2025 года нового распоряжения Комитета по электронным транзакциям. Документ — «Действия в отношении операторов цифровых платформ типа товарных рынков, подпадающих под статью 18 (2) постановления о деятельности платформенных сервисов» — устанавливает дополнительные обязанности для операторов e‑marketplace, которые имеют особый риск с точки зрения финансовой и коммерческой стабильности и возможного вреда для общественности.
По словам директора ETDA Чайчана Миттрапхана, распоряжение начнёт действовать с 31 декабря 2568 года (по тайскому календарю) и требует от маркетплейсов выполнять ряд новых обязанностей в интересах безопасности и прозрачности онлайн‑торговли.
Платформы e‑marketplace обязаны раскрывать информацию о товарах и продавцах на площадке, чтобы пользователи получали достаточные данные для оценки перед совершением покупки. Платформы должны организовать надёжную процедуру регистрации продавцов и собирать необходимые данные, а также проводить проверки достоверности информации в соответствии с рисками.
Кроме того, введено требование проверять продажи и рекламные объявления на предмет соответствия стандартам продукции, устанавливаемым Бюро стандартов промышленной продукции (สมอ.) и Управлением по контролю за продуктами и лекарствами (อย.). Платформы должны уведомлять о необходимости удаления, приостанавливать или блокировать товары, не соответствующие стандартам, а также предоставлять детальную информацию о товаре и сопутствующие документы, подтверждающие соответствие требованиям สมอ. и อย.
Также платформы обязаны внедрить процедуру уведомления и удаления (Notice and Take Down) и предусмотреть меры по защите и возмещению ущерба пострадавшим потребителям, когда это уместно. В распоряжении прописаны дополнительные обязанности по отслеживанию и возможности идентифицировать продавцов для привлечения к ответственности в случаях мошенничества.
«Это распоряжение прошло процедуру общественного обсуждения и учёта предложений от операторов маркетплейсов. В настоящее время e‑marketplace выступают главным каналом онлайн‑торговли и играют ключевую роль в поддержании доверия к электронным транзакциям. Требования распоряжения не просто обеспечивают соблюдение закона, они повышают роль платформ в создании стандартизированного, надёжного и безопасного онлайн‑пространства для потребителей, что в свою очередь укрепит всю систему интернет‑торговли на долгосрочную перспективу», — подчеркнул Чайчана Миттрапхан.
Для получения дополнительной информации ETDA рекомендует ознакомиться с разделом государственных политик и последующими разъяснениями от регулятора.
