Туристическое управление Таиланда (TAT) представило официальный знак доверия Trusted Thailand, который должен повысить уверенность иностранных туристов при поездках по стране, в первую очередь туристов из Китая. Знак выдан после проверки и оценки мер безопасности у туробъектов и учреждений.
TAT оценивает четыре ключевых направления: 1) общая безопасность для туристов — наличие камер видеонаблюдения (CCTV), меры по противопожарной защите и прочие базовые стандарты; 2) безопасность платежей — возможность принимать мобильные платежи и популярные в Китае способы оплаты, такие как Alipay и WeChatPay; 3) коммуникация на иностранных языках — наличие персонала, говорящего на иностранных языках, или технических средств для перевода; и 4) доступность и безопасность подъезда — удобный и безопасный путь к объекту.
На первом этапе в систему Trusted Thailand включены четыре типа учреждений: гостиницы, отели и хосты/хомстеи; рестораны и заведения общественного питания; торговые центры и магазины; а также рекреационные объекты и туристические достопримечательности. Для удобства путешественников TAT совместно с онлайн-турагентствами (OTA) предоставила возможность искать и бронировать отметленные объекты на платформах agoda, Trip.com Group и Meituan — это позволит гостям заранее выбирать проверенные и сертифицированные места размещения и сервисы.
Кроме того, в кампании по повышению узнаваемости знака TAT использует инструменты современной промоции: брендинговые материалы, видеоролики и вовлечение известных лиц. В проекте в качестве бренд-амбассадора участвует актриса и модель Фай Пиранья Малиcон (ฝ้าย พีรญา มะลิซ้อน), у которой большая международная аудитория, в том числе в Китае. С её участием был снят промо-ролик для распространения в социальных сетях и на цифровых платформах.
TAT рассчитывает, что знак Trusted Thailand станет важным инструментом для восстановления и стимулирования въездного туризма — прежде всего в предстоящий высокий сезон — обеспечивая туристам ощущение безопасности и повышая общий имидж страны как гостеприимного и надёжного направления.
Для просмотра перечня учреждений, получивших знак Trusted Thailand, можно посетить официальный сайт: https://trustedthailand.tourismthailand.org/en. Промо-видео и дополнительные материалы доступны по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=-euuwJUySr0.
