Часто ищут в Google: долго ли ждать запчасти Toyota и сколько дней занимает ожидание? Ответы разные, но в большинстве случаев — не более 3 дней, а в самых редких случаях — не более 7 дней.
Корреспонденты Thai Rath Online получили возможность посетить центр запчастей Toyota для Азиатско-Тихоокеанского региона (TPCAP) в районе Банта Пхо, провинция Чаченгсао. Здесь организована впечатляющая система хранения и распределения: в управлении более 120 000 наименований оригинальных запчастей, общий запас — свыше 1 миллиона единиц, а операционная площадь превышает 80 000 квадратных метров.
В настоящее время в TPCAP работает около 500 тайских сотрудников, ответственных за распределение запчастей. Максимальная пропускная способность центра — 120 000 единиц в день. В среднем по стране отправляют 98 000 штук в день: примерно 58 000 в Бангкоке и пригородах и около 38 000 — в провинции.
Центр хранит более миллиона позиций, охватывая как расходные детали для планового ТО, так и запчасти для лёгкого и капитального ремонта, включая ключевые элементы — гибридные и аккумуляторные блоки для электромобилей.
Зоны хранения разделены по типу деталей:
— Small & Tiny Parts — мелкие детали;
— Medium Parts — средние по размеру;
— KP & Body Parts — крупные корпуса и агрегаты.
Во всех зонах используется система FIFO (first in, first out) — «первым поступил, первым ушёл», что снижает риск порчи запасов и повышает эффективность оборота.
Система внутренней логистики TPCAP построена по строгим процедурам и соответствует стандартам сети запчастных центров Toyota по всему миру. Процесс доставки включает ключевые этапы:
1) получение заказа от сервисного центра;
2) печать листа комплектации (picking slip) для сотрудников, подбирающих детали;
3) picking — фактический подбор деталей в зоне хранения;
4) check & sort — проверка номеров и количества позиций;
5) погрузка на транспорт и отправка в сервисный центр.
Для Бангкока и пригородов доставка обычно выполняется в тот же день в рамках заявленных условий. По провинциям доставка занимает примерно до двух дней, хотя сроки могут варьироваться в зависимости от условий перевозки и других факторов.
Несколько интересных фактов о TPCAP: даже если производство некоторых моделей давно остановлено, Toyota продолжает выпускать запасные части ещё 15 лет. В TPCAP хранятся детали для таких ретро‑моделей, как пикап Toyota Mighty X 1990 года и Toyota Soluna 1997 года — приятная новость для любителей и владельцев старых машин.
Личный опыт автора: он владеет Toyota Prius 2012 года более 10 лет и столкнулся с необходимостью замены гибридного аккумулятора. Поначалу ему сказали, что запасная часть должна быть заказана и ждут 2–3 дня. Однако на следующий день в 16:00 сервис позвонил и сообщил, что автомобиль готов — аккумулятор уже заменили. Этот пример иллюстрирует, как быстро может работать система, даже когда ожидание кажется неизбежным.
В следующий раз команда Thai Rath Online обещает показать ещё больше интересных материалов — следите за выпусками.
