Крупный международный модный ритейлер Shein принял жесткие меры: компания объявила о полном запрете на продажу всех видов «секc-кукол» на своих платформах по всему миру. Решение последовало после того, как французское ведомство по защите прав потребителей (DGCCRF) и пользователи соцсетей обвинили площадку в продаже товаров, внешний вид и описания которых напоминали детские куклы и могли рассматриваться как детская порнография.
Сначала регулятор Франции обнаружил такие товары в течение прошедших выходных и отметил, что описания и категории на сайте явно указывали на характеристики, подпадающие под признаки детской порнографии. После вскрытия факта Shein оперативно удалила все сомнительные позиции и заявила, что закрыла аккаунты продавцов, причастных к реализации запрещённых товаров. Временно был удалён раздел «товары для взрослых», чтобы предотвратить повторение инцидента.
Компания также инициировала внутреннее расследование, чтобы установить корни проблемы. Shein пообещала усилить мировые процедуры модерации товаров, расширить «чёрный список» запрещённых слов и фраз и ужесточить фильтры, чтобы продавцы не обходили правила, используя эвфемизмы или иные описания.
Глава компании Дональд Тан в официальном заявлении подчеркнул: «Мы не допускаем эксплуатирования детей при любых обстоятельствах. Даже если спорные позиции размещали сторонние продавцы, мы считаем эту проблему своей прямой ответственностью и будем действовать решительно против всех, кто замешан».
Французский министр финансов Бруно Ле Мэр заявил, что, если такие товары вновь обнаружатся в продаже, Франция может ввести запрет деятельности Shein на своей территории. Угроза прозвучала всего за несколько дней до планируемого открытия первого постоянного магазина Shein в Париже.
В столице Франции у торгового центра BHV, где должен открыться новый магазин, прошли акции протеста: десятки демонстрантов требовали прекратить продажу товаров, которые считаются провокационными или содержащими сексуальные намёки, в том числе те, что могут угрожать безопасности детей.
Этот инцидент добавляет очередной штрих к уже существующей критике в адрес Shein, которой ранее упрекали в негативном влиянии фаст-фэшн-индустрии на окружающую среду и в нарушениях условий труда в цепочке поставок. Скандал с сомнительными секс-куклами представляет собой новый серьёзный вызов для репутации компании на мировом рынке.
Источник: BBC
