В полдень 25 октября в дежурную часть Патрульной полиции Бангна поступило сообщение о пожаре в одном из отелей в переулке Удомсук 17, район Бангна, Бангкок. На место немедленно выехали следователь Пхиттапонг Гаппанарт и руководство участка, наряды патруля, сотрудники следственной службы, добровольцы из фонда Ruamkatanyu и пять пожарных машин.
Инцидент произошёл в десятиэтажном здании: огонь вспыхнул на 7-м этаже в комнатах №704, 716, 718 и 719. Жильцы в панике покидали номера — некоторые оказались заблокированы на 8-м этаже. Спасателям удалось подняться и эвакуировать десятки человек. Четверо пострадавших доставлены в больницы с признаками отравления дымом: 48-летняя Пханни, 22-летняя Апиттханя и двое мужчин — 47-летний и 42-летний, один из которых — гражданин Мьянмы. 
Во время пожара 53-летний Атит, проживавший в номерах 718 и 719 вместе с женой и дочерью, пытался выбраться через балкон, но сорвался и упал на землю. Спасатели доставили его в больницу Ruamjairak, где он позже скончался.
Пожарные подавляли огонь около получаса, после чего возгорание было локализовано. По предварительным данным, сначала жильцы на 7-м этаже почувствовали запах дыма и заметили задымление из комнат 704 и 716, после чего пламя быстро перекинулось на соседние номера. Сотрудник охраны отеля сообщил пожарным о случившемся.
Площадь первоначального возгорания и точная причина пожара сейчас устанавливаются отделом криминалистики: спасательные службы сначала отводят дым из здания и ожидают, пока спадёт температура, чтобы безопасно приступить к осмотру места происшествия. Также остаётся вопрос о том, какие меры ответственности и компенсации предложит отель пострадавшим жильцам — пресс-релиз от администрации ожидается позднее.
