Отдел по защите прав потребителей расширил расследование так называемого «фена-смертника», при котором девочка получила удар током и умерла. В ходе рейдов, проведённых 21 октября, полиция проверила девять адресов в Бангкоке, провинциях Патумтхани, Самутпракан и Ратчабури и изъяла более 13 929 единиц бытовых электрических приборов для ухода за волосами и кожей — фены, выпрямители/плойки и электрические расчёски — суммарной стоимостью свыше 10 миллионов бат. Изъятое передано в подразделение по расследованию для дальнейших процессуальных действий.
Расследование началось после того, как было установлено, что фен, купленный онлайн за 89 бат в январе, не соответствовал стандартам и стал причиной смертельного удара током в провинции Бурирам. Проверка показала: изделие содержало только китайские надписи и не имело маркировки соответствия стандартам (МОК). В ответ руководство полиции по борьбе с нарушениями в области защиты потребителей отдало распоряжение развернуть все оперативные группы для отработки мест ввоза, складов распределения и торговых точек, продававших такие товары.
В ходе обысков обнаружены почти 14 тысяч единиц продукции, которые теперь изъяты как улики и переданы в работу следователям отделения 3. Полиция возбудит дела и будет искать фактических владельцев и организаторов поставок. В отношении лиц, ответственных за импорт и торговлю, готовятся обвинения по трём статьям: ввоз промышленной продукции без разрешения (наказывается до двух лет тюрьмы или штрафом до 2 млн бат, либо и тем, и другим), продажа продукции, не соответствующей обязательным стандартам (наказываются до шести месяцев тюрьмы или штрафом до 500 тыс. бат) и использование маркировки МОК без разрешения (до года тюрьмы или штраф до 1 млн бат).
Предварительное расследование указывает на то, что многие из этих приборов нелегально ввозились из-за границы и далее реализовывались через онлайн‑платформы по ценам от примерно 100 до 1 000 бат за штуку. Некоторые марки даже использовали чужие номера и знаки МОК от проверенных продуктов, фактически подделывая сертификацию и вводя потребителей в заблуждение.
Эксперты предупреждают: у сертифицированных приборов корпуса более прочные, рассчитанные на защиту от влаги, предусмотрена защита от случайного контакта с токоведущими частями. На добросовестной продукции обязательно должна быть маркировка МОК с номером стандарта и QR‑кодом, по которому можно проверить модель, характеристики и данные производителя/дистрибьютора.
Руководитель операции призвал покупать технику только в проверенных магазинах и у известных брендов, обращая внимание на адекватную цену (слишком дешёвая техника часто ненадёжна). Граждан также просят сообщать о продаже нестандартной продукции или подозрительных действиях по телефону экстренной линии 191, через страницу Центра соцмедиа полиции или по горячей линии отдела по защите прав потребителей по номеру 1135. Информацию можно отправлять круглосуточно через официальные страницы в Facebook: «Потребительская тревога (ปคบ.)» и страницу управления по борьбе с нарушениями в сфере защиты прав потребителей.
Полиция намерена продолжить расследование, выявлять и привлекать к ответственности организаторов ввоза и распространения опасных бытовых приборов, чтобы надёжно защитить потребителей от недобросовестной продукции.
