TPG X инвестирует в Lemonaide — цифровую платформу подержанных автомобилей Таиланда с целью выхода в АСЕАН
Синчай Лапсирипхон, заместитель генерального директора компании TPG X Co., Ltd., входящей в группу Tri Petch, заявил, что TPG X видит большой потенциал в инновациях и технологиях, способных улучшить потребительский опыт в автомобильной отрасли. Поэтому инвестиции в стартап Lemonaide (Лемонайд) — важный шаг для расширения возможностей компании и охвата всех аспектов бизнеса TPG X на рынке подержанных автомобилей.
В настоящее время послепродажное обслуживание в сегменте подержанных автомобилей имеет ключевое значение для бизнеса: оно формирует доверие к качеству и сервису. TPG X искала партнёра с похожим подходом, опытом и пониманием потребностей клиентов, и Lemonaide показала себя как компания, стремящаяся развивать бизнес через цифровую платформу и технологии.
Lemonaide делает акцент на предоставлении лучшего клиентского опыта через комплексные B2B-решения и сервисы, предлагая инструменты для решения любых задач и потребностей дилеров подержанных автомобилей — от небольших до крупных. Это включает онлайн-инспекции автомобилей по немецким стандартам для упрощения одобрения кредитов, оформление страхования через платформу и координацию послепродажного сервиса. Такие услуги позволяют предпринимателям уделять больше времени управлению бизнесом и уверенно развивать онлайн-каналы продаж, получая полный пакет услуг по доступной цене и поддержку профессиональной команды.
Для ускорения и повышения эффективности роста Lemonaide, TPG X внесёт вклад в усиление финансовой базы стартапа и поделится глубоким знанием тайского автомобильного рынка, накопленным за годы присутствия в отрасли. TPG X по-прежнему ищет партнёров с общей стратегией и видением для совместного развития автомобильной отрасли Таиланда.
Васватти Васутасавад, генеральный директор Lemonaide (Thailand) Co., Ltd., рассказал, что компания ведёт деятельность с 2018 года и получила благоприятный отклик от более чем 2 000 предпринимателей по всей стране. Компания подтверждает концепцию «Innovating Trust» и соблюдает стандарты безопасности информации ISO/IEC 27001, предоставляя готовое облачное программное обеспечение SaaS DMS (Dealer Management System) для управления запасами подержанных автомобилей.
Кроме того, компания предоставляет полный спектр услуг по поиску продуктов и послепродажной координации 24/7 через Business Process Outsourcing (BPO). Эти сервисы делают управление продажами подержанных автомобилей проще, удобнее и быстрее, при поддержке профессиональной команды, которая обслуживает дилера и его клиентов. В настоящее время действует специальная промо-кампания: бесплатный пробный период для системы управления дилерами на первые три месяца.
Lemonaide приветствует партнёрство с TPG X, отмечая совпадение бизнес-идей и приоритетов в области инноваций и технологий для автомобильного бизнеса, особенно в сфере послепродажного обслуживания подержанных авто. Сотрудничество станет значительным шагом к повышению конкурентоспособности Lemonaide.
Компания планирует увеличить базу клиентов до 10 000 пользователей к 2030 году — с текущих более 2 000 — и продолжит развивать новые цифровые сервисы на платформе для повышения эффективности работы продавцов подержанных автомобилей, укрепления доверия к качеству и сервису Lemonaide.
При этом Lemonaide ориентируется не только на рынок Таиланда: компания намерена расширяться в АСЕАН и уже начала деятельность в Индонезии.
Решения и сервисы Lemonaide включают:
— Программное обеспечение для дилеров подержанных автомобилей и страховых компаний
— Систему управления дилерской сетью (Dealer Management System)
— CRM-систему для дилеров, включая AI-инструменты для работы с клиентами по особым случаям, что снижает затраты предпринимателей и повышает стандарт обслуживания
— Систему управления запасами (Inventory Management System)
— Комплексное послепродажное обслуживание и цифровую круглосуточную помощь на дороге
— Услуги по инспекции автомобилей через платформу компании
