Правительство Таиланда предлагает новые правила для торговых платформ: продавцы и покупатели смогут самостоятельно выбирать службу доставки. Маркетплейсам могут запретить занижать товары в поисковой выдаче или лишать продавцов права на акции за использование сторонней доставки. Обсуждение проекта открыто до 3 декабря.
9 ноября 2026 года заместитель представителя правительства Лалида Пёрисвиваттхана сообщила, что власти намерены обеспечить справедливые условия для онлайн-торговли. В частности, они хотят снизить расходы и расширить возможности конкуренции для малого и среднего бизнеса.
Комиссия по торговой конкуренции Таиланда начала сбор мнений по проекту правил о тарифах и доставке товаров на электронных торговых платформах. Документ касается комиссий за продажи, других сборов и условий выбора службы доставки. Обсуждение проходит с 4 ноября по 3 декабря 2026 года.
Согласно проекту, продавцы и покупатели смогут свободно выбирать перевозчика. Магазины смогут пользоваться собственной доставкой или услугами компаний, не связанных с платформой, при соблюдении необходимых требований безопасности и отслеживания посылок. Маркетплейсам также предложат запретить связывать доступ к платформе или торговые преимущества с использованием доставки самой площадки, её дочерней компании или партнёра.
Проект запрещает дискриминировать магазины, которые выбрали другого перевозчика. В частности, нельзя будет снижать позиции их товаров в выдаче, повышать комиссии, снимать знак подтверждения, исключать из рекламных программ или задерживать выплаты. Такие меры могут напрямую увеличивать расходы небольших продавцов и ограничивать их возможности конкурировать.
Платформы должны будут прозрачно показывать варианты доставки, их стоимость, сроки и важные условия. Нельзя будет скрывать альтернативы или усложнять выбор стороннего перевозчика. Если площадка предлагает вариант доставки по умолчанию, она должна объяснить принцип выбора и позволить покупателю легко изменить его.
Отдельно проект требует ясно раскрывать все сборы: за продажу, обработку платежей, рекламу, продвижение, доставку и складское обслуживание. Плата должна быть обоснована и соответствовать предоставленной услуге. При этом проект не устанавливает единую для всех платформ максимальную комиссию или ставку GP и не означает, что сборы снизятся сразу.
«Справедливость в онлайн-торговле — это не только комиссии или ставка GP. Она также включает право выбирать доставку и возможность продавцов находить покупателей. Магазины не должны терять шансы на продажи только потому, что выбрали другого перевозчика. У покупателей, в свою очередь, должен быть реальный выбор, позволяющий прозрачно сравнить цены и сроки доставки», — заявила Лалида.
Она подчеркнула, что документ пока находится на стадии общественного обсуждения и ещё не стал законом или обязательным постановлением. Платформы не обязаны немедленно выполнять предложения из проекта; регулирование будет зависеть от окончательной редакции и установленных в ней правил.
Правительство призывает онлайн-продавцов, службы доставки и пользователей маркетплейсов направить свои замечания в Комиссию по торговой конкуренции до 3 декабря 2026 года. По словам Лалиды, это поможет учесть реальные проблемы, сократить недобросовестные практики и создать более открытую и справедливую систему электронной торговли.