Власти Бангкока мобилизуют технических специалистов для оценки ущерба от наводнения и готовятся продлить срок приёма заявок на помощь, чтобы пострадавшие могли воспользоваться своим правом на компенсацию.
18 октября 2026 года заместитель губернатора Бангкока Тавида Камолвет провела совещание, посвящённое оценке ущерба и выплатам пострадавшим по правилам использования резервных средств. В целом рассмотрено около 33% заявок: из примерно 1 млн обращений помощь одобрена более чем 300 тыс. человек. В некоторых районных управлениях обработка достигла 50%.
Столичные власти объединяют сотрудников центральных служб и районных управлений, чтобы быстрее оценивать повреждения жилья и имущества, необходимого для работы. Форму оценки также упростят. Кроме того, планируется продлить приём заявок.
Власти понимают, что некоторые жители всё ещё страдают от последствий наводнения: в их домах может стоять вода или им трудно лично подать документы. Продление срока даст им больше времени обратиться за помощью. Бангкок обещает содействовать пострадавшим во всех районах и продолжать координацию приёма заявок и проверки данных.
Для выездных проверок планируют привлечь около 300–350 сотрудников центральных служб. Ещё примерно 70–80 человек направят из 12 районов, не пострадавших от наводнения: по 7–10 сотрудников из каждого. Центральная команда сосредоточится на востоке города, где поступило особенно много заявок. Сотрудники районов-партнёров помогут в Тхонбури, центральной, северной и южной частях Бангкока.
Распределять специалистов будут с учётом количества заявок, тяжести ущерба и продолжительности затопления:
— В районах с наиболее тяжёлой ситуацией — Банг Капи и Латкрабанг — задействуют около 50–60 сотрудников центральных служб. Они должны осматривать почти 2 000 домов в день.
— В районах с серьёзными последствиями — Банг Кхен, Буенг Кум, Ванг Тхонгланг и Донмыанг — направят около 30–35 специалистов. План — примерно 1 000 домов в день.
— В районах Саймай, Кхлонг Сам Ва, Правет и Нонг Чок помощь будут усиливать по мере необходимости. Цель — около 700 домов в день.
— В районах с 4 000–11 000 заявок — Лакси, Сапхан Сунг, Чатучак, Минбури, Латпхрао, Суанлуанг и Яннава — привлекут команды из районов-партнёров.
— Районные управления, где поступило менее 4 000 заявок, в основном будут распределять собственных сотрудников.
В каждой оценочной команде должен быть как минимум один инженер-строитель. Осмотр одного домохозяйства займёт в среднем около 15 минут, а команда должна проверять 20–30 домов в день. Специалисты будут работать в закреплённых за ними сообществах до завершения проверок, чтобы избежать путаницы и потери данных при передаче дел.
Форму оценки ущерба изменили с учётом реальной работы: из неё убрали ненужные сведения, например количество спален и домашних алтарей. Для некоторых материалов — в том числе конструкций крыш и стали — единицы измерения заменили с килограммов на квадратные метры. Это должно упростить оценку и обеспечить единый подход.
Система Claim Bangkok автоматически заполняет основные сведения: имя, номер удостоверения личности и код дома. При выезде сотрудники проверяют личность заявителя и оценивают повреждения на месте, чтобы данные соответствовали фактическому состоянию и правилам предоставления помощи.
Компенсация может покрывать ущерб частям дома: конструкции крыши, потолкам, стенам, полу, дверям, окнам, дверным и оконным рамам, лестницам и перилам балконов. В перечень также входят некоторые предметы, необходимые для работы, например мотоциклы и швейные машины. Для подтверждения ущерба нужны документы. Расходы на краску, обои, электропроводку и сантехнические системы рассматриваются отдельно — в соответствии с применимыми условиями.
Проверки будут назначать по зонам, сообществам и деревням. График заранее передадут через председателей сообществ, чтобы жители могли подготовиться. Для тех, кто не сможет прийти в назначенный день, предусмотрят дополнительные даты.
В районных управлениях организуют предварительную запись, чтобы регулировать поток посетителей, сокращать очереди и избегать скопления людей. Очерёдность будут согласовывать с числом сотрудников и этапами проверки документов. Если житель не сможет прийти по записи, он сможет зарегистрироваться на следующий приём.
20 октября 2026 года власти проведут пробные выездные проверки — по одному сообществу в каждом районе. На следующий день разберут выявленные проблемы и предложения, а 22 октября начнут полномасштабную проверку ущерба по всему Бангкоку.
Сотрудников обучат онлайн. Для консультаций и ответов на вопросы во время работы создадут общую комнату в Zoom. Выездным командам также обеспечат питьевую воду, питание и помощь мобильных медицинских бригад.
Чтобы ускорить оформление, власти сократят число повторяющихся подписей. Документы будут заверять проверяющий инженер и ещё один государственный служащий. Решения также планируют утверждать группами на основании заключений районных комиссий и списков заявителей.
Для обжалования решения или исправления ошибочных данных подготовят единые инструкции и формы для всех районных управлений. Отдельный порядок предусмотрят для случаев, когда выплата превысила положенную сумму. Ущерб сельскому хозяйству будут оценивать отдельно по правилам Министерства сельского хозяйства и кооперативов, используя форму КС. 01 и привлекая ответственные ведомства.
Бангкок намерен ускорить проверки и выплаты, сохраняя прозрачность и возможность контролировать процесс. При этом власти обещают учитывать трудности и ограничения, с которыми сталкиваются пострадавшие в разных районах.
В совещании участвовали руководители городских служб строительства, предотвращения и ликвидации последствий стихийных бедствий, водоотведения, транспорта, финансов, юридического управления и здравоохранения, а также представители районных управлений Правет, Минбури, Нонг Чок, Саймай, Кхлонг Сам Ва, Буенг Кум, Сапхан Сунг и Латкрабанг.