Технологический гигант Meta оказался в центре крупнейшего в истории соцсетей судебного процесса: обвинения выдвинули генеральные прокуроры 30 штатов США, которые совместно подали иск в федеральный суд в Окленде, штат Калифорния. Штаты утверждают, что дизайн Facebook и Instagram наносит серьёзный вред психическому здоровью детей и подростков и фактически способствует зависимому поведению.
В первом этапе процесса истцами выступили четыре штата — Калифорния, Колорадо, Кентукки и Нью-Джерси; ещё 25 штатов, по оценке, подключатся позже. Истоки дела восходят к искам 2023 года, в которых утверждается, что Meta намеренно разработала функции платформ, чтобы удерживать детей и подростков на сайтах как можно дольше, используя механики, схожие с зависимостью.
Штаты также обвиняют компанию в сборе данных о детях младше 13 лет без согласия родителей, что может нарушать федеральные законы. В иске перечислены конкретные требования по изменению работы платформ: отключение показа числа «лайков» для молодых пользователей, введение системы верификации и контроля со стороны родителей для подростковых аккаунтов, корректировка рекомендательных алгоритмов, прекращение автозапуска видео, ограничения на создание многочисленных аккаунтов и регламентация исчезающих публикаций (например, Instagram Stories).
Общая сумма компенсаций, которую требуют истцы, достигает $1,4 трлн (примерно 46 квадрильонов бат), что сопоставимо с рыночной капитализацией Meta. Юристы отмечают, что вероятность назначения столь масштабных выплат невелика: это могло бы привести к банкротству компании и фактическому переходу контроля над ней к штатам.
Meta категорически отвергает обвинения. Компания заявляет, что не согласна с утверждениями и уверена, что представленные в суде доказательства продемонстрируют приверженность Meta защите молодых пользователей. В пресс-релизах компания подчёркивает сотрудничество с родителями, экспертами и правоохранительными органами для изучения проблем, влияющих на детей и подростков.
Дело следует на фоне предыдущих поражений Meta в американских судах по связанным вопросам. Ранее в Лос-Анджелесе суд присяжных обязал Meta и YouTube выплатить $6 млн пострадавшей женщине, признав, что дизайн платформ нанёс вред несовершеннолетней. В начале этого года суд в Нью-Мексико потребовал от Meta усилить меры безопасности для молодых пользователей и назначил штраф в размере $942 млн, одновременно признав социальные платформы компании источником общественного вреда, сравнив их с заводами, выбрасывающими загрязнения. Среди предписанных мер были ограничения на количество «лайков» для пользователей младше 18 лет, запрет на обмен обнажёнными изображениями среди подростков и лимиты на уведомления в определённые часы.
Истцы опираются и на внутренние исследования самой Meta, где, по их утверждению, показано, что количество «лайков» может провоцировать социальные сравнения, одиночество, ухудшение восприятия тела и негативные эмоции у подростков.
В ответ на критику Meta в последние годы внедрила ряд функций по защите молодёжи: в 2024 году запустила «Teen Accounts» в Instagram — аккаунты, которые по умолчанию делают профиль приватным, ограничивают прямые сообщения и доступ к контенту, добавляют родительские инструменты управления и используют ИИ для выявления пользователей младше 13 лет.
Если суд поддержит требования штатов и обяжет Meta изменить алгоритмы и функции, это может кардинально изменить пользовательский опыт Facebook и Instagram для детей и подростков по всей стране и задать прецедент для регулирования социальных платформ в будущем.
Источник: BBC / Associated Press