Больница назначила комиссию для расследования обстоятельств случая после того, как женщина по имени «Кру Сай» (Учительница Сай) обратилась за защитой прав, опубликовав в сети эмоциональное видео. В нём она рассказала, что у её мужа внезапно заболели и затянулись ощущения от пальцев до левой стороны груди, появилось сильное потоотделение, и они обратились в больницу. По её словам врач проигнорировал необходимость электрокардиограммы, списав симптомы на тревогу, и отправил пациента домой. Через несколько часов мужчина потерял сознание и скончался. По результатам вскрытия причиной смерти стало сужение двух коронарных артерий.
18 июля 2026 года официальная страница больницы San Camillo Ban Pong опубликовала заявление с выразительными соболезнованиями семье умершего и подтверждением, что руководство, врачи и персонал глубоко сожалеют о произошедшем и разделяют горе родственников. В заявлении сказано, что больница понимает обеспокоенность общественности и семьи и не игнорирует их вопросы.
Для тщательной и справедливой проверки больница сформировала комиссию по установлению фактов и пригласила профильных экспертов для анализа медицинских данных и всего процесса оказания помощи. Также руководство подчеркнуло стремление к прозрачности и беспристрастности при расследовании.
В рамках этой процедуры больница издала приказ об отстранении от работы врача, проводившего приём в данном случае, до окончания проверки. В заявлении добавлено, что учреждение готово принять замечания и критику и намерено улучшать качество оказания медицинской помощи с учётом этических и профессиональных стандартов, ставя безопасность пациентов на первое место.
Источник: Facebook-страница «ประชาสัมพันธ์งาน โรงพยาบาลซานคามิลโลบ้านโป่ง» (офиц. заявление больницы).