Председатель офиса омбудсмена Таиланда и представители Фонда поддержки здоровья (ThaiHealth) подписали меморандум о сотрудничестве для совместной работы по смягчению страданий граждан, повышению справедливости и укреплению общественного здоровья. Подпись под MOU состоялась 3 июля 2026 года в отеле Centara Life, Government Complex, Chaeng Watthana.
По словам председателя омбудсмена Тхонсак Сайчёа, сотрудничество между ведомствами идёт давно и с 2022 года перешло на новый уровень — в частности по вопросам безопасности на дорогах и пешеходных переходах. Со временем сотрудничество расширилось и на другие направления: помощь пожилым, уязвимым группам, бездомным, защиту прав потребителей и организацию школьных маршрутов для перевозки детей.
В настоящий момент стороны прорабатывают также регулирование непостоянных услуг перевозки — тех, что используются школами или в праздничные периоды — и другие инициативы. Подписание MOU должно формализовать и масштабировать совместные проекты, чтобы охватить больше людей, поднять качество жизни и обеспечить устойчивое развитие, не оставляя уязвимых групп позади.
По части предотвращения аварий стороны совместно предлагают ряд мер: правовые поправки и новые нормы, снижение скоростных лимитов и перераспределение бюджета на инфраструктуру безопасности. Конкретно предлагается в жилых зонах устанавливать ограничение скорости 30 км/ч; для Бангкока предлагается снизить действующие 80 км/ч до 50–60 км/ч — инициатива, выдвинутая совместно ThaiHealth, офисом омбудсмена и партнёрами. Также планируется регулярно — каждые 2–3 месяца — проводить координационные встречи с Департаментом по защите и смягчению последствий бедствий (DDPM) и другими ответственными органами.
Что касается компенсаций жертвам пьяного вождения, Тхонсак отметил, что обе стороны добиваются быстрого и охватывающего механизма выплат. Сейчас есть фонды, но не всегда средства доходят до потерпевших оперативно: встречаются случаи, когда пострадавшие, даже если они известны в обществе и прошло много лет, всё ещё не получили компенсацию. Офис омбудсмена предлагает пересмотреть доступные фонды и процедуры, чтобы выплаты проходили быстрее и покрывали реальные потребности пострадавших.
Когда журналист спросил, что делать, если суд вынес решение, но виновный не платит компенсацию и скрывается, Тхонсак ответил, что офис омбудсмена будет добиваться совершенствования механизмов исполнения судебных решений и принудительного взыскания, чтобы нарушители не могли уклониться от ответственности.
Кроме дорожной безопасности, в MOU отражены меры по защите уязвимых групп — в том числе бездомных. Офис омбудсмена уже направил свои выводы и рекомендации на рассмотрение кабинета министров. Ключевые предложения по работе с бездомными включают три этапа: 1) постоянные пункты обслуживания — 6 точек по всей Бангкоке; 2) временное 30‑дневное размещение в рамках проекта «дом для сытости» (House Im Jai), который уже запускается; 3) создание долгосрочных мест проживания и программ по трудоустройству для тех, кто не способен самостоятельно обеспечивать себя.
Менеджер фонда ThaiHealth, доктор Пхонгтхеп Вонгватчирапайун, охарактеризовал организацию как «смазку», которая помогает скоординировать усилия государственных учреждений и гражданского общества. По его словам, ThaiHealth привносит научную экспертизу и практические наработки, а роль омбудсмена — усиливать скоординированную работу и помогать ускорять правовые изменения. Доктор Пхонгтхеп подчеркнул, что для многих вопросов, особенно связанных с законодательством, нужны совместные усилия пяти секторов: наука, государство, бизнес, местные органы и общественные организации; появление независимого института в партнёрстве, по его ожиданию, усилит этот набор сил.
Он также отметил, что эффективное привлечение офиса омбудсмена к процессу поможет сделать систему правосудия действенной против тех, кто по небрежности (например, пьяное вождение) причинил тяжёлый вред или смерть другим и уклоняется от выплат. Жёсткое и реальное наказание, по словам доктора, — ключ к сдерживанию правонарушений и снижению числа ДТП.
В пресс‑релизе омбудсмена указано, что на текущий момент офис получил около 5 000 жалоб от граждан. Из них 41 — системные проблемы, требующие структурных изменений; по 45 делам ведётся текущее расследование и координация с ThaiHealth. Офис подчёркивает, что повторяющиеся жалобы указывают на необходимость решать корневые причины — менять систему и структуру услуг, а не только устранять отдельные инциденты.
Стороны договорились продолжать совместные кампании по повышению культуры безопасности, уважения к правилам дорожного движения, а также работать над проектами для старшего поколения, школьных перевозок и защиты уязвимых групп. Подписание MOU, по словам участников, должно систематизировать сотрудничество и ускорить внедрение правовых и практических мер для улучшения качества жизни населения.