3 июля 2026 года министр при кабинете министров Супамас Исарапакди выступила с требованием к Службе защиты прав потребителей (СЗП) и полиции по защите прав потребителей срочно проверить случаи мошенничества, связанных с «услугой» покупки (нажатия) билетов на концерты. Группа пострадавших обратилась в полиция по делам потребителей после того, как заплатила онлайн‑магазинам полный аванс за покупку билетов на концерты тайских и зарубежных исполнителей, но деньги не вернули, когда билеты не были приобретены. Министр поручила тщательное отслеживание и помощь пострадавшим: она назначила своего советника Прадемчай Буанчуйлео, секретаря министра доктор Патчарин Самсирипонг и генерального секретаря Службы защиты прав потребителей Роннаронг Пулпиват заниматься этим делом.
Супамас заявила, что СЗП должно срочно проверить, подпадают ли действия этих продавцов под нарушения закона о защите прав потребителей, и действовать в тесном взаимодействии с полицией по делам потребителей и другими компетентными органами для скорого поимки злоумышленников и помощи пострадавшим. При выявлении нарушений — ведомства должны применять свои полномочия решительно.
Правительство под руководством премьер‑министра Ануттина Чанвиракула уделяет приоритетное внимание борьбе с онлайн‑мошенничеством в любой форме. Органы власти объединили усилия по приему жалоб, проверке онлайн‑продавцов и постоянному оповещению населения, чтобы предотвратить новые случаи обмана. Министр подчеркнула, что власти не допустят, чтобы мошенники использовали популярность артистов или культурных мероприятий для обмана граждан.
«Я тоже мать и понимаю, как обидно, когда фанаты и родители год копят деньги, чтобы увидеть любимого артиста, а мошенники обманывают их, собирая аванс. Я не намерена оставлять это без внимания», — сказала Супамас и потребовала ускорить проверки и координацию между всеми задействованными структурами для помощи пострадавшим и привлечения виновных к ответственности.
Служба защиты прав потребителей рекомендовала покупать билеты исключительно через официальные каналы организаторов или аккредитованных продавцов, избегать переводов аванса незнакомым лицам или магазинам в соцсетях и всегда хранить подтверждения переводов, переписку и данные транзакций как доказательства при возникновении проблем.
«Кажная сдача и каждый бат имеют значение — мечта фанатов не должна стать кормовой базой для мошенников. Правительство применит все имеющиеся механизмы для защиты потребителей и преследования нарушителей. Покупайте билеты только через официальные каналы», — подытожила министр.