На заседании палаты представителей законопроект о защите прав покупателей — так называемый «Lemon Law» — был одобрен принципиально большинством голосов.
24 июня 2026 года в 18:00 министр при канцелярии премьер‑министра Супамас Исарапакди, курирующая Офис по защите прав потребителей и выступавшая от имени кабинета министров, вынесла на рассмотрение палаты проект Закона о ответственности за дефекты товара на первом чтении. На голосовании предложение получило одобрение: законопроект поддержали 420 депутатов. Одновременно палата решила взять за основу для дальнейшего рассмотрения версию, предложенную правительством, — за это проголосовали 275 депутатов, а также сформировала временную специальную комиссию из 24 человек; отвод на внесение поправок — 15 дней.
Это первый законопроект, который правительство под руководством премьер‑министра Анутин Чанвиракула вынесло в парламент; кабинет одобрил текст ещё 16 июня 2026 года. Предыдущие инициативы о защите потребителей дополняются этим документом, цель которого — повысить надёжность правовой защиты граждан при покупке товаров с сложными технологиями.
Министр Супамас отметила, что многие современные товары имеют сложную технологию, и потребитель при покупке не всегда может обнаружить дефект. Часто проблема проявляется лишь спустя время, а затем бремя доказательства ложится на покупателя: ему приходится самостоятельно доказывать, что дефект имелся с момента покупки. Это отнимает время, деньги и лишает справедливости. Новый закон призван снять с потребителя эту нагрузку и дать чёткие гарантии.
Ключевые положения проекта: вводится правовое предположение, что если товар вышел из строя в оговорённый срок после передачи, дефект существовал с момента передачи, и доказывать это покупателю не нужно. Для обычных товаров, бытовой техники, электроники и мотоциклов срок установлен в 6 месяцев; для автомобилей — 1 год.
Проект также закрепляет права покупателя требовать от продавца ремонта, замены товара, снижения цены или расторжения договора с возвратом денег в случае серьёзного существенного дефекта. Право на немедленную замену товара предоставлено при «существенном» дефекте: для обычных товаров — в течение 7 дней с момента получения, для бытовой техники и электроники — в течение 14 дней. Что касается ремонта, продавец обязан устранить неисправность обычного товара в течение 60 дней, автомобиля — в течение 90 дней. Отдельно ужесточается ответственность продавцов автомобилей и мотоциклов: при обнаружении дефекта в оговоренные сроки и по пройденному километражу ответственность наступает во всех случаях.
По словам представителя от оппозиции, депутат Кантапонг Праюрансак (партия Народ), введение закона позволит восстанавливать и ремонтировать неисправные товары вместо их немедленной утилизации и покупки заменителей. Это экономит средства потребителей и способствует защите окружающей среды — меньше электронных отходов, дольше срок службы техники. Закон также повысит ответственность и добросовестность бизнеса и создаст более справедливые условия при торговле.
Представитель партии Демократов, депутат Ратклэа Интавонг Суваннакири, который представил законопроект от партии, в ходе обсуждения вынес в зал лимон как символ проблемы — «товар соответствует описанию, но не соответствует качеству». Она подчеркнула, что текущая система перекладывает бремя доказательства на потребителя, у которого нет инженерных знаний, технологий и ресурсов для борьбы с крупными производителями. Это «важный переход» от принципа «покупатель, будь осторожен» к системе «продавец несёт ответственность». По её словам, тот, кто обладает информацией и ресурсами для доказательства дефекта, должен нести бремя доказательства, а не простой потребитель.
Ожидается, что после работы специальной комиссии текст законопроекта будет уточнён и представлен на последующие чтения. В случае утверждения новые правила значительно упростят процедуру защиты прав потребителей и повлияют на практику обслуживания и качества товаров на рынке.