«Супхамас» объединила усилия с СКПБ, FDA, полицией и ETDA для расследования дела «Нонг Нам», погибшей после приёма добавки с сибутрамином. Она предупредила потребителей избегать продуктов для похудения с преувеличенными обещаниями.
20 июня 2026 года госпожа Супхамас Исарапакди, министр при кабинете министров, ответственный за надзор за Офисом по защите прав потребителей (СКПБ), выступила по делу «Нонг Нам» — сотрудницы известной кофейни, внезапно скончавшейся после приёма средства для похудения. Результаты судебно‑медицинской экспертизы подтвердили наличие в продукте сибутрамина — опасного запрещённого вещества. Министр поручила СКПБ координировать работу с Управлением по продовольствию и лекарствам (FDA), отделом по борьбе с преступлениями, связанными с защитой прав потребителей, ETDA, онлайн‑платформами и полицией Динден (районная полиция Динден), чтобы найти продавцов, проверить происхождение товара, провести экспертизу, возбудить уголовные дела и обеспечить помощь пострадавшим.
По словам Супхамас, дело всё ещё на стадии проверки FDA и расследования полицией Динден, официальной причины смерти пока не объявлено. Она распорядилась, чтобы все участники работали скоординированно: платформы и ETDA должны как можно скорее предоставить данные о магазинах и удалить нелегальные товары, FDA — провести экспертизу состава, маркировки и рекламы, отдел по защите прав потребителей и полиция — довести дела до конца. СКПБ займётся установлением личности продавцов, приёмом жалоб и координацией компенсаций для пострадавших, чтобы расследование шло по всем направлениям одновременно.
Секретарь СКПБ Ронрангк Пулпиват сообщил, что уже запрошены данные у платформ о магазинах, продававших подозрительные продукты, и ведётся совместная проверка личности продавцов. Первичные данные показывают несоответствие между зарегистрированной информацией и реальными лицами и адресами, а точки отправки товара находятся в других местах. Некоторые продавцы перестали выходить на связь. В настоящее время проверяют маршруты доставки и способы оплаты, чтобы связать транзакции с реальными продавцами и источниками продукции. Скрывающиеся продавцы усложняют расследование, но совместная работа нескольких ведомств с разными наборами данных сокращает возможности для уклонения. СКПБ заявляет о намерении проследить до установления личности каждого нарушителя.
Министр напомнила, что прямые продажи через интернет относятся к моделям прямого маркетинга, и продавцы обязаны регистрироваться у СКПБ и вносить гарантийные суммы до начала продаж. Продажи без регистрации считаются правонарушением по Закону о прямых продажах и маркетинге 2002 года, и СКПБ будет действовать в соответствии с ним. Кроме того, СКПБ использует Закон о ответственности за ущерб от небезопасных товаров 2008 года для помощи пострадавшим в иске о возмещении — пострадавшему не нужно доказывать, что товар был небезопасен, достаточно показать причинённый ущерб. Эти два закона позволяют СКПБ одновременно проверять продавцов и защищать пострадавших.
«Потребители имеют право на безопасные товары и соответствие заявленным характеристикам. СКПБ не позволит никому наживаться на рисках для жизни людей, заявляя о похудении или оздоровлении. Онлайн‑продажи могут маскировать продавцов, но скрыться от комплексной проверки несколькими органами невозможно. Тот, кто виновен — ответит по закону. Я буду доводить это дело до конца», — подчеркнула Супхамас.
Она также призвала население избегать средств для похудения с преувеличенными заявлениями, без регистрационного номера или с нереалистично быстрым эффектом, и не покупать продукты только по отзывам без проверки. Перед покупкой проверяйте, указаны ли у продавца реальные данные и адрес, зарегистрирован ли он в СКПБ. При необходимости храните все доказательства: чеки, подтверждения оплаты, данные магазина, переписки и фотографии упаковки. При получении вреда или обнаружении подозрительных товаров обращайтесь в СКПБ по горячей линии 1166, через приложение OCPB Connect, на сайт ocpb.go.th или в центры защиты прав граждан по всей стране. О подозрениях в нелегальных медицинских продуктах можно сообщать в FDA по номеру 1556.