Сегодня, 20 мая 2026 года, в 10:30 министр при кабинете министров и куратор Службы по защите прав потребителей (СКП) Супамас Исарапакди выехала на проверку маркировки солнечных панелей в торговом центре Klong Thom Center в районе Пхомпрап Сатрупай (Бангкок). С ней прибыли советник министра Прадэмчай Бунчуайлю, секретарь министра д-р Патчарин Самсирипхонг, генеральный секретарь СКП Ронранг Пулпиват и представители Службы промышленного стандарта (TISI), Ме́трополитенского энергоснабжения (MEA) и Совета организаций потребителей.
Супамас заявила, что выезд связан с поручением премьер‑министра Анутин Чанвиракула о защите потребителей от товаров и услуг, нарушающих закон. Особое внимание — солнечным установкам на крышах (Solar Rooftop), которые всё чаще устанавливают в домах, но нередко потребители сталкиваются с несертифицированными товарами, бракованными компонентами, рискованной установкой, пожарами и отсутствием экономии на счётах за электроэнергию. 14 мая 2026 года СКП совместно с Министерством энергетики обсуждали меры по этой проблеме.
«К нам поступают жалобы от потребителей, которые нанимали компании для установки солнечных систем на крыши, а затем обнаруживали некачественное оборудование, поломки, риск возгорания и отсутствие снижения электрических счетов. Мы собрали 156 жалоб с 2024 года по настоящее время, из них 84 дела уже закрыты с оказанной помощью; заявленные убытки превышают 40 млн бат. Наиболее частые претензии — отсутствие стандартов у оборудования и несправедливое обслуживание», — сказала Супамас.
По результатам проверки в Клонг Томе предприниматели сотрудничали, но СКП не остановится на одном рейде. Если при осмотре обнаружат товар с маркировкой, не соответствующей закону — например, без тайскоязычной этикетки, без указания импортёра или без предупреждений — товар будет немедленно изъят и передан на проверку в профильные органы. Импортёров и продавцов вызовут для дачи объяснений в СКП в течение 7 дней для возможного наказания по Закону о защите прав потребителей 1979 г. (разделы 30, 31 и 52): продавцам без правильной маркировки грозит до 6 месяцев тюрьмы или штраф до 100 000 бат, а производителям и импортёрам — до 1 года тюрьмы или штраф до 200 000 бат. Аналогичные проверки будут проведены по всей стране.
В долгосрочной перспективе СКП намерена повысить уровень защиты потребителей: предложено сделать оборудование для солнечных панелей специальным контролируемым товаром по маркировке и ввести жёсткий контроль над договорами по установке солнечных систем на крышах, чтобы обеспечить справедливость для покупателей. Правительство поощряет чистую энергетику, но при этом требует стандартов, ответственности и защиты прав потребителей.
Супамас обратилась к продавцам: продавать только сертифицированные товары и правильно маркировать их — в противном случае брать на себя ответственность за ущерб. Потребителям она рекомендовала внимательно проверять маркировку, производителя и импортёра, обращать внимание на знак TISI (М.О.К.), сохранять договоры и чеки, и не доверять подозрительно низким ценам или онлайн‑рекламе без документов. «Не рискуйте деньгами, имуществом и здоровьем. Мы будем продолжать проверки, пока рынок солнечных панелей в Таиланде не станет безопасным и справедливым для всех», — заключила министр.