Standard Chartered объявил план сократить около 15% персонала в операционных и поддерживающих подразделениях к 2030 году — примерно 7 800 рабочих мест. Банк, штаб-квартира которого находится в Лондоне, изложил это в своей глобальной стратегической программе, направленной на повышение эффективности и прибыльности в условиях усиления конкуренции и цифровой трансформации.
Генеральный директор Билл Уинтерс сказал, что сокращения вызваны автоматизацией и внедрением искусственного интеллекта (AI). По его словам, это не просто «сокращение затрат»: в ряде случаев технологии заменяют труд, менее ценимый с точки зрения рентабельности, освобождая капитал для инвестиций. В то же время банк заявил, что по возможности постарается перевести затронутых сотрудников на другие позиции внутри группы.
Standard Chartered планирует расширить практическое применение автоматизации, продвинутой аналитики и AI, чтобы ускорить процессы, улучшить принятие решений и повысить эффективность как клиентского сервиса, так и внутренних операций. Наибольшие изменения ожидаются в центрах бэк‑офиса в Ченнаи и Бангалоре (Индия), в Куала‑Лумпуре (Малайзия) и в Варшаве (Польша).
Эти меры стали завершающей частью декадной программы трансформации банка: Standard Chartered стремится превратить себя из мишени для поглощения в устойчиво прибыльный финансовый институт. Банк поднял целевой показатель рентабельности на акционерный капитал до более чем 15% к 2028 году и ожидает довести его примерно до 18% к 2030 году — выше большинства прогнозов аналитиков.
Кроме того, банк смещает фокус в пользу высокодоходных направлений, включая управление благосостоянием и корпоративное обслуживание, и ускорил план по привлечению чистого нового капитала в размере 200 млрд долларов США — теперь цель достижима в 2028 году вместо 2029 года, после рекордных поступлений в первом квартале из подразделения по управлению капиталом.
Новость о сокращениях поддержала акции Standard Chartered на гонконгской бирже: они выросли примерно на 2,5% в утренней сессии, тогда как индекс Hang Seng оставался относительно стабильным.
Standard Chartered не первый банк, сокращающий штат из‑за AI. В феврале банк DBS из Сингапура объявил о планах сократить около 4 000 вакантных и временных позиций в течение трёх лет. За этим трендом последовали и технологические гиганты: Meta объявила о сокращении примерно 10% персонала (около 8 000 человек), Amazon уволил более 30 000 сотрудников, Oracle — более 10 000 в начале года.
В целом финансовый и технологический сектора по всему миру активно внедряют продвинутые AI‑модели для повышения эффективности и противодействия киберугрозам на фоне сохраняющейся геополитической и экономической неопределённости.