Жители приграничных районов провинции Сакео жалуются, что после правительственной кампании по «срезанию/уменьшению/демонтажу» базовых станций на границе, направленной на сдерживание колл‑центров и скамеров, местная связь значительно ухудшилась. Это мешает связаться, проводить онлайн‑операции и вести торговлю, а в экстренных случаях ставит под угрозу безопасность.
Многие местные, в том числе продавцы и жители кварталов вдоль границы и на рынке Ронгклуа, подтверждают: они изначально поддерживали идею борьбы с мошенниками, но на практике пострадали прежде всего обычные пользователи. Телефон соединяется с трудом, переводить деньги по мобильным приложениям проблематично, а мошеннические звонки при этом продолжаются.
Одна 42‑летняя жительница приграничной зоны рассказала, что в Ронгклуа практически невозможно пользоваться телефоном: не получается отсканировать платеж, приходится искать наличные. Обычно люди платят с помощью мобильных переводов, а сейчас даже простые звонки часто не проходят. Она добавила, что в селах много пожилых людей, и в случае болезни отсутствие связи может привести к серьёзным последствиям.
По словам продавца уличной еды и владельца небольшого бизнеса, снижение числа вышек не уменьшило количество мошеннических звонков, но привело к заметному падению качества связи. Часто перевод денег на сумму 20 бат занимает до получаса, клиенты вынуждены ждать и уходят — торговля страдает. Торговцы просят вернуть сигнал, если мера не даёт эффекта против скамеров.
Владелец придорожной кофейни, которому 50 лет, тоже отмечает нестабильность соединения: интернет то есть, то нет. Он понимает необходимость борьбы с трансграничной преступностью, но считает, что меры должны учитывать последствия для местного населения, особенно в приграничных провинциях, которые больше других зависят от связи. Если мошенники всё равно продолжают звонить, власти должны отказаться от этой тактики и восстановить покрытие.