Медсёстры больницы Чианграй Прачанукхор держали плакаты с протестом против нового правила — максимум 12 часов в смену — и призвали руководство пересмотреть нововведение, указывая на дефицит кадров и то, что изменения не решают коренных проблем, а могут лишь увеличить усталость.
16 марта 2026 года корреспондент сообщает: на площади у флагштока больницы Чианграй Прачанукхор было оживлённо с утра — свыше 300 медицинских сестёр собрались, чтобы выразить несогласие с новым регламентом о рабочем времени, который ограничивает смены 12 часами в день. Они считают, что предложенное регулирование не соответствует реальной нагрузки в государственных больницах. Заместитель директора прибыл, чтобы принять обращение, и заверил, что готов выслушать сотрудников и действовать на добровольной основе по ситуации каждого подразделения.
Новое правило, объявленное Советом медсестринского сообщества и вступившее в силу 11 марта 2026 года, сокращает максимально допустимую рабочую смену до 12 часов в сутки (включая сверхурочные) и ограничивает рабочее время 52 часами в неделю. Формально приоритет отдаётся восьмичасовым сменам: если требуется работа сверх нормы, она не должна превышать 4 часов, а перерыв между сменами должен составлять не менее 11 часов. Суть изменений — запрет на цепочку смен более 12 часов в день, ограничение общей недельной нагрузки до 52 часов и предотвращение быстрого возвращения на смену (так называемый quick return) в интересах безопасности пациентов и здоровья персонала. Тем не менее медсёстры выразили опасения, что при недостаточном штате соблюдение этих правил будет затруднено в ряде участков.
Представитель пострадавших, старшая медсестра Нопрат Конгмат, рассказал о проблемах управления: по его словам, хоть цель политики — дать медсёстрам больше отдыха, текущего количества сотрудников «не хватает» для организации расписания по новым правилам.
«У нас слишком мало персонала по сравнению с объёмом работы и числом коек в госбольнице; ситуация сильно отличается от частного сектора. Если вынудят работать по 12-часовому принципу, ротацию невозможно выполнить на практике — медсестры устанут ещё больше, поскольку будут вынуждены работать в гонке со временем. Просим руководство прислушаться и сохранить прежний порядок, позволяющий гибко назначать 8- или 16-часовые смены в зависимости от потребностей», — сказал Нопрат.
Медицинская сестра Чатсута Сангдао, представляющая группу подписавших протест, особенно подчеркнула социальные последствия и влияние на семейную жизнь, в том числе для тех, кто воспитывает детей.
«Уход с работы в 20:00 разрушает семейную жизнь, особенно для матери-одиночки. Как нам забрать ребёнка из школы в два часа ночи? Четыре часа дня — это время, когда мать должна ухаживать за ребёнком, но эта политика вынуждает оставлять семейные обязанности и работать в системе, которая на деле не справляется с нагрузкой. Просим руководство увидеть маленьких сотрудников и пересмотреть последствия этих нововведений», — с горечью сказала Чатсута.
Заместитель директора по медицинской части, доктор Премчай Тирангкун, лично пришёл принять письмо и заверил собравшихся, что внедрение новых правил должно учитывать специфику каждого отделения и строиться на добровольной основе.
«Мы понимаем, что в каждом отделении свои проблемы. То, что было разослано как политика, рассчитано на добровольное применение: туда, где возникнут затруднения, не обязательно внедрять изменения немедленно. Я также подтверждаю на 100%, что не будет наказаний или удержаний баллов для медсестёр, пришедших сегодня выразить позицию, потому что ваш голос важен и мы готовы его выслушать», — заявил доктор Премчай.
Недавно администрация больницы Чианграй Прачанукхор официально опубликовала в онлайн-сообщениях заявление под заголовком «Голос тех, кто на передовой, всегда важен», в котором поблагодарила персонал за самоотверженность и открыла переговорный зал Som Phringphuangkaew для встречи с представителями коллектива с целью выработать решения, соответствующие реальной нагрузке, чтобы обеспечить удовлетворённость персонала и эффективность ухода за пациентами.
Видео официального сообщения и поста администрации больницы было опубликовано в социальных сетях и прикреплено к обращению.