Кру Пайбул опровергает применение насилия и назвал видеоклип ложным. Он уверяет, что никогда не избивал свою подругу, а лишь держал её, потому что она была в состоянии неадекватного поведения. По его словам, синяков у неё от ударов не было, он не бил её, но не исключает, что синяки вокруг глаз могли появиться из-за сильного захвата и борьбы, когда она вырывалась. В день инцидента у неё не было видимых ран, но она часто заходила в ванную надолго. Он говорит, что точно не бил её — иначе он бы не просил людей помочь удержать её.
По словам Пайбула, они живут вместе более года, за это время они неоднократно расходились и мирились — примерно десять раз. Он утверждает, что подруга, будучи в состоянии алкогольного опьянения, склонна к насилию: угрожала убить его, давала пощёчины перед сценой и доходила до того, что украла его пистолет, чтобы им угрожать. К счастью, она не умела им пользоваться; он вынужден был поместить оружие в сейф. По её словам, у неё панические атаки и она принимает лекарства, но, по словам Пайбула, сочетание лекарств и алкоголя приводит к срывам. Он говорит, что просил её прекратить пить, чтобы попытаться восстановить отношения и наладить жизнь.
Что касается утверждений, что он теряет контроль после употребления алкоголя, Пайбул говорит, что это неправда: он пьёт в компании и никогда не доставлял проблем, а в состоянии опьянения ведёт себя весело, но не агрессивно. Когда он трезв, он осторожен и следит за собой, в том числе из соображений безопасности при вождении. По версии Пайбула, ссора началась после того, как женщина пришла к нему домой и стала раздражаться, когда не могла попасть в его комнату — дверь была закрыта, но не заперта, и она, видимо, не смогла пройти бесконтактный доступ. Когда он открыл ей дверь, она расстроилась, и он решил разделить их по разным комнатам, чтобы не усугублять конфликт.
Он повторил, что они постоянно расстаются и мирятся, потому что он не склонен к насилию. «Мы взрослые люди, у нас уже были семьи и дети, мы стараемся жить в мире», — сказал он, добавив, что в их отношениях изначально было условие — не ссориться и не применять силу. По поводу прежних отношений и слухов о насилии со стороны бывших он настаивает, что не был замешан, и просит не упоминать в этом деле посторонних людей.