Служба социального страхования начала перечислять выплаты по безработице и граждане уже могут проверить, на каком этапе находится их заявка. По сообщению генерального секретаря Службы социального страхования, г‑жe Канчаны Пулкау, выплаты правомочным застрахованным лицам начали поэтапно поступать с 20 января 2569 года (B.E.), и ведомство ускоренно переводит средства по мере готовности и полноты данных. Застрахованные лица могут отслеживать статус одобрения пособия по безработице через систему регистрации безработных Департамента по трудоустройству. В системе выделены следующие статусы:
— Если статус отображается как «Ожидает рассмотрения», это означает, что дело находится на проверке в столичном офисе Службы социального страхования и/или в провинциальных отделениях.
— Если статус отображается как «Рассмотрено/Одобрено», застрахованному рекомендуется ждать перевода средств — выплаты отправляются в порядке очереди; после зачисления сумма будет видна в таблице назначений при явке.
Ранее задержки с выплатами были вызваны процессом модернизации: Служба социального страхования переводит свою систему с mainframe, эксплуатировавшейся более 30 лет, на новое веб‑приложение для повышения качества обслуживания. В период перехода потребовалась доработка процесса импорта данных о явках из системы Департамента по трудоустройству в новую платформу.
Генеральный секретарь также заверила, что заявителям не стоит беспокоиться о возможной потере данных: записи о явках в старой системе сохранены, проводится проверка корректности и перенос данных для повышения эффективности и стабильности работы сервисов.
Ведомство установило рамки поэтапного перевода средств и ожидает, что получатели начнут получать выплаты с 20 января 2569 года. Если у застрахованных возникают проблемы или вопросы, они могут обращаться в любое отделение Службы социального страхования по всей стране.