В 14:20 14 января 2569 года помощник пресс-секретаря Сухопутных войск сообщает о развернутой помощи после инцидента: строительный кран рухнул на вагон пассажирского поезда №21 (Бангкок—Апиват/Убонратчатхани), который проезжал через район Си Кхиу, провинция Накхонратчасима, ранее этим утром. В результате вагоны сошли с рельсов, в передней части состава быстро возник пожар, есть погибшие и несколько раненых, а также пассажиры, оказавшиеся заблокированными в поезде.
Сухопутные войска, получив информацию о происшествии, направили в район инцидента корпус развития №2 и сформировали оперативную группу быстрого реагирования с необходимым аварийно-спасательным оборудованием. Подразделения действуют в координации с местными органами власти и добровольными фондами, оказывая помощь в ликвидации последствий массового происшествия: эвакуации пострадавших и оставшихся внутри поезда людей, их немедленной доставке в ближайшие больницы и размещении в безопасных пунктах, подготовленных провинцией. По имеющимся данным, все пострадавшие и бывшие заблокированными пассажиры уже были выведены из состава.
Кроме непосредственной помощи пострадавшим, корпус развития №2 координирует работы по расчистке места происшествия: удалению обломков и свалившейся металлической конструкции, которая повредила железнодорожное полотно, а также проводит предварительную оценку причин случившегося. Эти меры направлены на обеспечение безопасности населения и предотвращение повторных аварий на этом участке.
Также в заключение помощник пресс‑секретаря армии сообщил контактные номера для родственников и тех, кто хочет отслеживать список пострадавших и пассажиров поезда, а также получать обновления о ходе работ. Доступны следующие телефоны: «Центр мониторинга медицинской ситуации» — 065-506-6499; «Центр координации по случаю падения крана на поезд, район Тхонгнот, Си Кхиу, провинция Накхонратчасима» (больница Си Кхиу) — 090-976-8154; больница Сунгнон — 044-419-712 доб. 116 или 044-286-422 доб. 116. Сотрудники центров готовы принимать обращения круглосуточно.