MG усиливает работу по послепродажному обслуживанию, проведя конкурс MG SKILL CONTEST 2025 и системно развивая знания в области электромобилей и современных технологий.
Мистер Су Юн (Mr. Su Yin), управляющий директор MG Sales (Thailand) и заместитель управляющего SAIC Motor-CP, рассказал, что конкурс MG SKILL CONTEST 2025 проводится в восьмой раз. Цель — поднять уровень навыков, знаний и стандарты работы сотрудников сети MG по всей стране в соответствии с мировыми стандартами бренда.
В этом году в соревнованиях участвовали более 1 000 сотрудников как из отделов продаж, так и из послепродажного обслуживания, представляющих сервисные центры по всей стране. По итогам отборочных этапов в финал прошли 85 человек из 30 сервисных центров по Таиланду.
Действуя в рамках стратегии Global Innovation, Thai Passion, Value Choice, MG чётко выстраивает направление работы в Таиланде: внедрять мировые автомобильные технологии, адаптированные к привычкам местных потребителей, и предлагать решения, сочетающие ценность и уверенность в эксплуатации.
Компания выделяет три ключевых направления для развития послепродажного обслуживания: расширение сети сервисных центров, поднятие профессиональных стандартов ремонтных работ и создание качественного клиентского опыта на всех этапах взаимодействия с владельцем автомобиля.
Организаторы конкурса в этом году подготовили более углублённые испытания, чтобы сотрудники получили глубокие профессиональные знания о продуктах и могли работать более эффективно.
Соревнование разбито на девять категорий: клиентские отношения; управление гарантийными работами; оценка работ по покраске и кузову; технические работы по покраске и кузову; техническое обслуживание и ремонт; управление запасными частями; сервисный консультант; торговый консультант; а также углублённые знания о продукте и профессиональные техники продаж.