Корреспонденты побывали в больнице Хатъяй в провинции Сонгкхла и описывают обстановку: сотрудники из разных служб старательно очищают и восстанавливают первый этаж здания, который сильно пострадал от наводнения. Там располагаются приёмный покой, отделение неотложной помощи, детская палата и аптека — ключевые сервисы, без которых больница не сможет полноценно работать. Ожидается, что на восстановление и возобновление хотя бы частичного приёма пациентов потребуется как минимум неделя, так как первый этаж полностью затоплен.
Журналисты встретились с двумя пилотами вертолётов министерства природных ресурсов и окружающей среды, которые участвовали в эвакуации экстренных пациентов 25 ноября. Имена пилотов: роттеник Вирачай Пенгмак (ร้อยเอกวีระชัย เพ็งมาก) и роттеник Сакчай Чуим (ร้อยเอกศักดิ์ชาย ชูอิ่ม).
Пилоты подробно рассказали о порядке действий в те дни. Сначала, вечером 24 ноября, службы здравоохранения провинции Сонгкхла связались с ними с просьбой срочно вывезти детей в критическом состоянии: кислород в аппаратах пациентов стал иссякать. Из-за сильного дождя и темноты того вечера пилоты предложили вылететь утром. На рассвете, примерно в 06:30, экипажи подготовили вертолёты и приступили к вылетам за пациентами.
Пилоты описали 25 ноября как самый тяжёлый и критический день — тогда полностью была нарушена связь, телефоны не работали, и единственным признаком прибытия вертолёта для тех, кто находился в больнице, был звук винтов. В течение дня вертолёты совершили серию вылетов и доставили более 20 детей на крышу корпуса медицинского центра Университета (รพ.ม.อ.), а также перевезли других экстренных пациентов, включая взрослых.
В настоящее время персонал и спасатели продолжают расчистку и ремонт затопленных зон больницы Хатъяй, чтобы как можно скорее возобновить приём пациентов. Ситуация остаётся напряжённой: восстановление первого этажа может занять минимум неделю, и работа больницы будет ограничена до полного завершения ремонта.