Департамент внутренней торговли выпустил предупреждение для магазинов, участвующих в программе «Тонгфа» по всей стране: нарушение правил — например, добавление налога на добавленную стоимость к цене, указанной на ценнике, или отсутствие корректных и полных ценников — повлечёт немедленный штраф и может привести к лишению права участия в программе. Департамент подчеркнул: «злоупотребления в отношении населения недопустимы».
Глава Департамента внутренней торговли Витаякорн Манинэт сообщил, что офис торговой службы провинции Чайяпхум вместе с местной налоговой службой в районе Тхэпсит выехали на проверку магазинов «Тонгфа» после жалоб жителей района Тхэпсит. По поступившим сведениям, в некоторых магазинах при расчёте по картам государственной помощи товары продавались по ценам выше, чем указано на ценниках — это прямое нарушение условий участия в программе и фактическое ущемление малообеспеченных граждан.
В ходе проверки методом «тайного покупателя» выяснилось, что магазин, зарегистрированный как товарищество с ограниченной ответственностью и участвующий в программе «Тонгфа», продаёт товары оптом и в розницу. При розничной продаже торговцы прибавляли НДС к цене, указанной на ценнике, и при этом не размещали полные и правильные ценники на товар. Из-за этого потребитель не мог заранее узнать истинную цену и нередко оказывался вынужден заплатить больше, чем при покупке за наличные. Такое поведение нарушает Постановление Центрального комитета по ценам товаров и услуг №68 (B.E. 2568) и подпадает под статью 28 с санкциями, предусмотренными статьёй 40 Закона о ценах товаров и услуг B.E. 2542. По результам проверки магазин уже оштрафован на 10 000 бат, получил официальное предупреждение, и сейчас рассматривается вопрос о соответствии его статуса участника программы «Тонгфа». Власти настоятельно потребовали строгого соблюдения закона.
Департамент отметил, что проект магазинов «Тонгфа» по поддержке местной экономики — важный инструмент правительства для снижения расходов домохозяйств, в частности получателей государственной социальной помощи. Департамент поблагодарил и отметил большинство магазинов, которые добросовестно соблюдают правила и позволяют людям покупать товары по справедливым ценам, снижая бремя расходов. При этом даже небольшие искажения цен со стороны отдельных продавцов напрямую бьют по благосостоянию населения, поэтому ведомство рассматривает борьбу с такими нарушениями как приоритетную задачу и не допустит злоупотреблений в любой форме.
Глава ведомства также подчеркнул: магазины «Тонгфа» обязаны быть прозрачными и доступными для проверки, размещать полные и корректные ценники и продавать товары по ценам, соответствующим этим ценникам. При выявлении завышения цены или отсутствия ценников — это считается нарушением, и департамент будет действовать в рамках закона без исключений.
Кроме того, он распорядился, чтобы офисы торговой службы провинций по всей стране активизировали регулярные инспекции магазинов «Тонгфа» в превентивном и выездном (проактивном) режимах, особенно в тех районах, откуда поступали жалобы, или где широко используется право на пособие по государственной карте. При этом в проверках должна быть тесная координация с налоговыми органами и органами местного самоуправления для повышения эффективности контроля.
Если граждане заметят подозрительные цены или иные неправомерные практики при продажах по программе «Тонгфа», они могут сообщать в горячую линию Департамента внутренней торговли по номеру 1569 — после поступления жалобы компетентные службы оперативно проведут проверку, чтобы восстановить справедливость для всех потребителей.