В 11:05 2 декабря официальный представитель и член Центра по управлению чрезвычайной ситуацией при наводнениях (ศป.กฉ.), Ратчада Танадирек, выступила с заявлением в здании Пхакди Бодин, Дом правительства, по итогам совещания Центра. Она проинформировала о ходе выплат помощи пострадавшим от наводнений. 1 декабря уже были перечислены выплаты более чем 26 000 домохозяйствам. Часть заявителей по-прежнему не получили деньги — в основном потому, что не привязали свой банковский счёт к системе PromptPay. Г-жа Ратчада призвала органы местного самоуправления, которые принимают заявки от населения, напомнить людям об оформлении счёта и привязке PromptPay. Небольшое число случаев задержки объясняется тем, что счёт давно не проявлял активности; в любом случае Министерство внутренних дел обещает довести выплаты до всех в следующих траншах.
На 2 декабря запланирован очередной перевод помощи для 97 466 домохозяйств на сумму 877 млн бат. Средства распределяются по четырём провинциям: Сонгкхла — 70 331 домохозяйство, Сатун — 18 121, Наратхиват — 7 305 и Паттани — 1 709. Банк Government Savings Bank (ธนาคารออมสิน) сообщил, что его клиенты получат перечисления в утренние часы; клиенты коммерческих банков — во второй половине дня. Ожидается, что в последующие дни число успешно получивших помощь будет расти, поскольку система уже выходит на управляемый режим и не создаёт дополнительной нагрузки для населения. Замечания по работе местных органов будут учтены, чтобы ускорить доставку помощи.
Ратчада также рассказала о работе по уборке мусора в провинции Сонгкхла, которая пострадала сильнее всего, особенно в округе Хад Яй. Для этих задач организована совместная работа двух блоков: военные разделили территорию на четыре зоны и занимаются общественными дорогами и магистралями, а провинциальная администрация отвечает за внутренние переулки и мелкие улицы. Ожидается, что видимые результаты уборки появятся через 7 дней, а по истечении 14 дней процесс будет завершён. Планируются три «больших дня чистки», а в третьем раунде будет проведена дезинфекция, чтобы вернуть уверенность жителям и бизнесу.
По словам представителя, в уборке принимают участие не только вооружённые силы, но и тысячи волонтёров территориальной обороны, а также добровольцы из гражданского общества. Военные распределяют информацию и задачи для населения через передовой оперативный центр. Для уборки необходима значительная техника и снабжение: в работу уже включены машины и оборудование из Департамента национальных парков, Департамента дорожного хозяйства, Департамента по борьбе с катастрофами, и их количество будет постоянно увеличиваться в соответствии с задачами по очистке территории Сонгкхлы.
Речь шла и о перемещении автомобилей: служба транспорта почти завершила эвакуацию машин с дорог, остаются лишь единичные случаи на мостах, поэтому дорожная ситуация в ближайшее время улучшится. Если свидетельство о регистрации или налоговый диск (круглая наклейка) повреждены или утеряны, жители могут получить дубликаты без предъявления оригинала: подойдёт копия свидетельства или удостоверение личности.
Кроме того, по состоянию на сегодня электроснабжение в провинции Сонгкхла покрыто на 92%, водоснабжение — на 90%; особенно внимание уделяется округу Хад Яй, где ожидают полного восстановления электро- и водоснабжения к вечеру сегодняшнего дня или к утру следующего дня.
Отдельно был затронут вопрос выплаты по 2 000 000 бат семьям погибших в результате наводнения. Представитель отметила, что на совещании этот вопрос не обсуждали подробно, но призвала не беспокоиться: правила по выплатам чётко установлены. Некоторые выплаты задерживаются из‑за необходимости идентификации личности погибших или оформления свидетельств о смерти — это формальные процессы, которые занимают немного времени. Правительство готово финансировать компенсации в полном объёме, средства предусмотрены из разных источников, и центральная власть дала полномочия губернаторам проводить выплаты на местах. В приоритете находятся также полевые кухни и помощь тем, кто временно не может заботиться о себе — провинциям поручено выделять средства для поддержки по крайней мере на один месяц.
Ратчада добавила, что все замечания и жалобы, прозвучавшие в соцсетях, будут тщательно рассмотрены и устранены. Иногда исполнители на местах опасаются предпринимать оперативные шаги из‑за опасений проверки со стороны Счётной палаты (สตง.), и это требует дополнительного разъяснения при передаче приказов. Число обращений за получением компенсаций растёт ежедневно: банк Government Savings Bank сейчас обрабатывает не менее 100 000 случаев перечислений в день, поэтому пострадавшим следует не волноваться — выплата дойдёт до каждого.
В завершение пресс‑секретарь Центра настоятельно попросила пострадавших зарегистрировать и привязать банковские счёта к системе PromptPay для удобства получения помощи. Тем, кто ещё не имеет PromptPay, рекомендуется открыть счёт и выполнить привязку как можно скорее, поскольку средства уже перечислены из Казначейства на счёт банка Government Savings Bank и ожидают дальнейшего распределения на индивидуальные счета. Г-жа Ратчада также заверила, что пострадавшие в других провинциях, помимо Хад Яй, получат все необходимые меры поддержки в полном объёме.