28 ноября 2025 года в 15:00 командующий Королевской полиции Таиланда поручил заместителю начальника полиции, генерал-майору Самарану Нуанма, выехать в больницу Сонгкханакирину (университет Махо Након, Хат-Яй, провинция Сонгкхла) для координации работы по учёту и идентификации погибших и поиску пропавших после наводнений в провинции. На базе больницы создан «Центр операций по подтверждению личности» — в нём работают эксперты судебной медицины, сотрудники полицейского отдела криминалистики и подразделения полиции 9 региона, чтобы оперативно принять и обработать большое количество тел и вернуть их родственникам законным и упорядоченным способом.
Генерал-майор Самаран инспектировал весь процесс: от приёма сообщений о пропавших и поступления трупов в систему, до хранения в контейнерах и проведения экспертиз. Для ускорения работы погибших разделили на три группы:
1) Тела, поступившие из малых больниц: большинство таких случаев уже имеют установленную личность или свидетельство о смерти, и их можно поэтапно возвращать родственникам.
2) Тела с установленной личностью (известны имя и фамилия): такие случаи проходят через четыре станции — осмотр внешности, вскрытие, снятие отпечатков/сопоставление с регистрами и утверждение выдачи тела.
3) Тела без установленной личности: они направляются на углублённую судебно-медицинскую экспертизу (ДНК, стоматологические исследования). Такие трупы хранятся до прихода родственников для сравнения данных. Решение о выдаче принимает подкомиссия по возвращению тел, в состав которой входят начальник Центра криминалистики 9 региона (председатель), судебные врачи, стоматологи, профильные учёные и следователи.
Основной рабочий процесс Центра состоит из шести этапов: приём тела; внесение данных в систему; хранение; вскрытие; экспертиза (ДНК/установление индивидуальных признаков); и выдача тел родственникам.
Родственники пропавших могут обращаться в «Центр по делам пропавших» при больнице Сонгкханакирину (при входе) либо в любое полицейское управление по всей стране. Полиция проводит отбор для взятия образцов ДНК родственников с целью последующего сопоставления с результатами экспертиз и окончательного подтверждения личности погибших.