Мэр Наронпхон на Пхатталунге, известный как «мэр Пэн», принёс извинения жителям Хатъяи за произошедшее наводнение и признал ошибку в оценке ситуации. В эфире программы «Камконг кхав куён нок чо» он рассказал, что допущена ошибка в прогнозах: в этот раз к нам пришёл экстремальный ливень — «rain boom», который не был заложен в расчёты. По данным ирригационной службы и метеорологов, в четверг уровень воды в канале Садае (สะเดา) был ниже опасного на 3 метра, и тогда казалось, что угрозы нет. Мэр извинился перед всем населением Хатъяи за неверную оценку ситуации командой, в которую входили ирригационные службы, метеорология и муниципалитет.
В тот уикенд, в субботу, дождь усилился: сначала вода откачивалась, и казалось, что угроза миновала, но в ночь пришёл сильный, продолжительный ливень, который шёл около шести часов в районах Хатъяи и Кхао Хомонг, в результате чего за короткое время выпало более 300 мм осадков, и поток воды хлынул в город. Мэр связался с губернатором, чтобы тот срочно объявил чрезвычайную ситуацию и поднял «красный флаг», и губернатор немедленно одобрил эти меры.
Мэр пояснил, что флаг тревоги фактически был поднят с вечера пятницы, около 20:00, в день сильных дождей в районе Кхао Хонгс. В сети появились видеозаписи, снятые в четверг — в тот день действительно удалось справиться с водой и откачать её, и мэр лично находился у насосов, пока территория не просохла. Обычно вода приходит из канала Садае, но в этот раз основной приток пошёл с горы Кхао Хонгс. Когда был поднят красный флаг, вода ещё не вошла в центр города. Тот ролик с «зелёным флагом» мэр не может объяснить; по его словам, после объявления красного флага уведомления также рассылались через систему Cell Broadcast Управления по предотвращению и снижению последствий бедствий (ปภ.), и официальное поднятие флага обязательно требует разрешения губернатора.
Когда журналисты спросили, знал ли он о приближении воды из Садае в день визита министра Анутин Чанвиракул (นายกฯ อนุทิน) и приготовления пищи на месте, мэр ответил, что был вместе с министром и тогда уже поступали предупреждения через Cell Broadcast о возможном притоке, а также публикации в официальной странице муниципалитета. Относительно заявления министра о том, что ситуация разрядится к вторнику, мэр отметил: он говорил, что если не будет новых сильных дождей и приток из Садае не усилится, ситуация начнёт стабилизироваться через 1–2 дня; но всё зависит от текущих осадков — при новых ливнях нужно быть осторожным.
Мэр подтвердил, что муниципалитет эвакуировал 700–800 человек, в том числе пожилых и больных, в университет (มอ.). В некоторых местах вода поднялась до второго этажа; связь и электричество были отключены, телефоны не работали. После эвакуации он продолжал действовать на местах, помогал проводить спасательные операции и направлял добровольцев вместе с «Ган Чомпхан» (กัน จอมพลัง) в восьмом округе. По его словам, ситуация была настолько тяжёлая, что их лодки вышли из строя; коммуникации были полностью парализованы — никто не мог позвонить или выйти в интернет, многие страницы и даже журналисты, работавшие на месте, оказались отрезаны.
В связи с последствиями мэр признал, что муниципалитету нужно срочно закупить больше лодок: сейчас доступно всего пять судов для обслуживания десятков тысяч жителей. За четыре месяца после назначения они ещё не использовали выделенный бюджет. Он обратился ко всем федеральным и региональным структурам с просьбой о помощи: «Я сдаюсь, прошу все стороны помочь нам — мы не справимся сами». Мэр вновь извинился перед жителями Хатъяи за ошибку в работе и глубокую скорбь по поводу этой необычайно сильной природной катастрофы; он выразил соболезнования семьям погибших.
Когда его спросили, верит ли он, что кто-то намеренно сменил флаг с красного на зелёный, мэр ответил, что не видел, кто мог это сделать, и не понимает, как это произошло, потому что поднятие и смена флагов происходят с одобрения губернатора. После ухода министра Анутин Чанвиракул мэр пока не успел с ним обсудить все детали.
Мэр подчеркнул, что теперь приоритет — как можно скорее восстановить город: убрать мусор, вернуть жизненно важные сервисы и помочь пострадавшим. Он ещё раз попросил понимания и поддержки со стороны центральных властей и общества для скорейшего восстановления Хатъяи.