27 ноября мэр Паттайи Прамет Нгампичет (ปรเมศวร์ งามพิเชษฐ์) вместе с командой встретился с руководством и редакцией телеканала Thai Rath TV. Цель визита — укрепить взаимодействие со средствами массовой информации и обсудить способы информирования населения, а также эксклюзивно представить инновационную городскую платформу «Pattaya Connect». Эта цифровая платформа создана для объединения государственных служб, жителей и туристов, делая город доступным буквально в одном приложении.
Мэр подробно изложил концепцию «Pattaya Connect», подчеркнув, что это не просто приложение, а суперплатформа, реализованная через официальный аккаунт LINE (@pattayaconnect). Платформа собирает ключевые сервисы в одном месте, отвечая современному спросу на скорость и комплексность услуг.
Ключевые функции, которые, по словам мэра, реально улучшат качество жизни жителей и удобство для туристов, включают:
1) Безопасность в реальном времени: пользователи могут просматривать прямые трансляции с более чем 400 камер CCTV по всему городу — как на дорогах, так и в туристических зонах. Это помогает планировать поездки и повышает чувство защищённости.
2) Умное здравоохранение: система онлайн-записи в больницы Паттайи сокращает очереди — жители могут проверить свой номер в очереди и не тратить время на ожидание.
3) Электронные услуги: органы городского управления доступны через мобильный телефон — в том числе оплата налогов и другие государственные сервисы, без необходимости личного визита в администрацию.
4) Жалобы и обращения: интеграция с платформой Traffy Fondue позволяет сообщать о локальных проблемах (отсутствие электричества, мусор, разрушения дорожного покрытия) и отслеживать статус их устранения круглосуточно.
5) Туризм и мероприятия: календарь событий обновляет информацию о городских мероприятиях, акциях и туристических предложениях с целью стимулирования городской экономики.
Кроме использования AI и LINE OA, мэр отметил, что «Pattaya Connect» взаимодействует с диспетчерским центром 1337, где круглосуточно дежурят сотрудники, готовые оказать помощь и скоординировать работу оперативных бригад. Центр обслуживает обращения на тайском, китайском и английском языках, обеспечивая необходимый «human touch» — человеческую поддержку в экстренных ситуациях.
«Модель Pattaya Connect — это реальное воплощение идеи Better Pattaya. Мы хотим, чтобы технологии были не чем-то отдалённым, а инструментом, делающим жизнь в Паттайе проще, удобнее и безопаснее. Thai Rath TV как один из основных источников информации поможет донести это до широких масс», — резюмировал мэр Прамет.