Министр цифровой экономики и общества Чайчхонг Чидчоп объявил о создании War Room для наблюдения за ситуацией с наводнениями на юге страны и координации помощи пострадавшим, особенно в районе Хатъяй провинции Сонгкхла. Министерство мобилизует подведомственные структуры для максимального использования их возможностей — от обеспечения связи до доставки продовольствия и необходимых вещей пострадавшим.
War Room будет круглосуточно отслеживать погодные условия и уровень воды, а также выступать центром телекоммуникационной координации. Для этого DE интегрирует данные с Метеорологическим управлением, Национальным статистическим офисом и Институтом информационных систем водных ресурсов (สสน.) — чтобы предоставлять актуальную картину обстановки 24 часа в сутки, с особым вниманием к району Хатъяй.
Полковник Пачарат Анантасин (Пачар Анантасилп), постоянный секретарь министерства, выехал в Хатъяй 25 ноября 2025 года для контроля и координации помощи на местах. Он совместно с Нацкомиссией по вещанию и телекоммуникациям (กสทช.), операторами сетей и местными структурами согласовал следующие меры:
1) Управление связью и сетями: проблемные узлы сети будут перенаправлены на работоспособные Node; подготовлены бензогенераторы; организована установка коммуникационного оборудования в пунктах временного размещения. Регулятор и операторы проверят опоры, усилят сигнал и перенастроят направление антенн с соседних участков, чтобы жители могли получать связь независимо от оператора.
2) Организация работы и готовность персонала: определены обязанности и планы взаимодействия между службами, разработаны интегрированные экстренные планы для оказания помощи пострадавшим.
3) Развитие систем спасения и связи: поскольку в Хатъяй доступна служба Digital Trunk Radio Service (DTRS) компании Национальная телекоммуникационная компания (NT), министерство поручило NT перебросить мобильный автомобиль DTRS из провинции Сураттхани и подготовить 50 портативных терминалов для координации между регулятором и службами на местах.
Кроме того, NT будет координировать сеть волонтёров-операторов дронов в двух направлениях: 1) разведка и поиск людей, которые могут оставаться в изолированных районах и нуждаются в спасении; 2) доставка пищи, воды и других предметов первой необходимости в труднодоступные участки.
Таиландская почта (PTT) также подключается к усилиям по доставке гуманитарной помощи, оказывая полную поддержку в логистике. Граждане и организации могут связаться с кол-центром почты THP по номеру 1545 для согласования приёма и отправки сборов помощи, чтобы как можно быстрее доставлять вещи пострадавшим.
Министр отметил, что War Room DE работает круглосуточно для объединения данных и передачи их государственным и волонтёрским службам, оказывающим помощь. В числе частных партнёров министерство вело переговоры с компаниями, включая SpaceX по вопросам спутникового подключения Starlink, а также с Line Thailand: Line активировала сервис LineAlert для экстренных оповещений и открыла Open Chat «ประสานงานน้ำท่วมหาดใหญ่» («Координация помощи Хатъяй»), где жители и родственники пострадавших могут оставлять координаты, адрес и количество людей, нуждающихся в помощи, чтобы оперативно перенаправлять информацию спасательным службам.
Министр подчеркнул, что все эти меры направлены на ускорение реагирования и максимально быстрое оказание помощи людям, оказавшимся в зоне затопления.