Компания World Thailand опубликовала официальное заявление в связи с полученным письмом от Офиса Комитета по защите персональных данных (PDPC). В документе говорится, что компания временно приостановила процесс подтверждения реальности пользователя (human verification) в Таиланде по требованию PDPC. Это решение регулятора также включает указание удалить данные сканов радужки глаз в объёме примерно 1,2 миллиона записей.
В заявлении компания подчёркивает, что все её действия до этого момента полностью соответствовали законам и нормативам Таиланда. Она отмечает, что соблюдала внутренние процедуры, проходила необходимые проверки и неизменно сотрудничала с контролирующими органами открыто, прозрачно и добросовестно на каждом этапе.
World Thailand предупреждает, что приостановка услуги может негативно сказаться на многих миллионах тайцев, которые выбрали эту технологию как инструмент защиты от мошенничества, кражи персональных данных и атак, инициированных с использованием искусственного интеллекта (AI). По мнению компании, биометрические решения помогали снижать риски обмана в повседневной цифровой жизни пользователей.
Компания подтверждает приверженность созданию более безопасной цифровой среды для жителей Таиланда сейчас и в будущем. Она намерена продолжать тесный диалог с соответствующими органами в королевстве, в том числе с Министерством цифровой экономики и общества (MDES) и с PDPC, чтобы совместно выработать надлежащие и устойчивые подходы к использованию таких технологий.
В заявлении также говорится о готовности компании предоставлять дополнительные разъяснения и сотрудничать для достижения баланса между защитой персональных данных и эффективной защитой пользователей от цифровых угроз.