Тайское управление по туризму (TAT) объединилось с рядом государственных и частных партнёров, чтобы встретить иностранных туристов и представить знак качества «Trusted Thailand». Инициатива направлена на подтверждение стандартов безопасности и повышение доверия путешественников, с целевым вкладом в доходы туристического сектора в размере 2,8 триллиона бат к 2026 году.
13 ноября 2025 года на совместной пресс-конференции представители правительства и отрасли — в том числе министр туризма и спорта Аттакорн Сирилаттаякорн, советник по культуре посольства КНР в Таиланде Ян Сяолун и губернатор TAT Тапани Киатипайон — объявили о готовности к приёму иностранных гостей. В мероприятии приняли участие организации, такие как Департамент туризма, Департамент национальных парков, диких животных и растений, Департамент общественного здравоохранения, туристическая полиция, Совет туристической индустрии Таиланда, Ассоциация отелей Таиланда, Торгово-промышленная палата Таиланда, Ассоциация ритейлеров, а также компании-партнёры: Trip.com (Таиланд), Agoda, GrabTaxi и другие.
По словам министра, за первые десять месяцев 2025 года Таиланд принял около 26,7 млн иностранных гостей, из которых около 3,7 млн — туристы из Китая (примерно 15%). В ответ на это правительство реализует комплекс мер для укрепления уверенности туристов: повышение стандартов туристических точек, координация с службами безопасности, прозрачная коммуникация и облегчение пребывания гостей. Проект Trusted Thailand, реализуемый TAT, призван помочь туристам выбирать места размещения, рестораны и объекты отдыха с подтверждёнными стандартами безопасности и сервиса.
Советник посольства Китая Ян Сяолун отметил, что за 50 лет дипломатических отношений между Китаем и Таиландом сотрудничество, в том числе в туризме, углубилось. Безопасность остаётся ключевым фактором при выборе направления, и запуск Trusted Thailand — важный шаг, демонстрирующий совместную ответственность и стремление обеспечить качественный и безопасный туристический опыт для китайских путешественников.
Губернатор TAT Тапани Киатипайон отметила, что в 2025 году появлялись сообщения, негативно влияющие на имидж Таиланда как туристического направления, особенно среди китайских независимых путешественников (FIT). Это сформировало запрос на более строгие меры безопасности. Программа Trusted Thailand — пример кооперации государства и бизнеса для восстановления доверия к тайскому туризму, подтверждения статуса страны как безопасного и качественного направления, а также возвращения лидирующих позиций в сознании китайских туристов. Ожидается, что это поможет восстановить потоки туристов из Китая и поддержать рост отрасли.
TAT приглашает операторы туристической сферы подать заявки на оценку и получение знака «Trusted Thailand» через сайт www.tourismthailand.org/trustedthailand. Программа охватывает четыре категории объектов: гостиницы и места проживания; рестораны и заведения общественного питания; развлекательные объекты и туристические достопримечательности; торговые центры и магазины. Оценка проводится по четырём ключевым направлениям:
1) Общие меры безопасности: наличие видеонаблюдения, систем экстренного оповещения, планов безопасной организации пространства, доступность персонала для помощи туристам, контроль входа/выхода и регулярные тренировки по реагированию на чрезвычайные ситуации.
2) Безопасность платежей: интеграция с признанными платёжными платформами (например, Alipay, WeChat Pay), безопасное хранение пользовательских данных, защита от взломов и мошенничества, прозрачное отображение цен и сборов.
3) Коммуникация на иностранных языках: возможность оперативного общения и оказания помощи на иностранных языках в чрезвычайных ситуациях, а также внимательное и профессиональное обслуживание иностранных гостей.
4) Транспортная и навигационная безопасность: наличие чётких и безопасных маршрутов доступа, информационных указателей для туристов и удобная интеграция с общественным транспортом.
TAT прогнозирует, что не менее 5 000 туристических предприятий подадут заявки на сертификацию. Компании, получившие знак, получат преимущества от партнёров TAT: размещение знака Trusted Thailand на платформе Trip.com, продвижение через онлайн- и офлайн-каналы TAT и другие маркетинговые активности. Операторы могут зарегистрироваться на сайте проекта или обратиться за информацией через LINE Official Account: @trustedthailand и службу 1672 Travel Buddy.