Компания «Хонг Тай» использует кризис как точку роста и объявляет о масштабном повышении стандартов безопасности после выявления микробного загрязнения в партии травяных ингаляторов. 31 октября 2025 года владелец компании, г-н Тирапонг Рабуэтам, прокомментировал обнаруженную проблему в партии №332: он подтвердил, что компания берёт на себя ответственность, извинился перед клиентами и партнёрами, пообещал всесторонне и серьёзно исправить ситуацию и поблагодарил потребителей за поддержку. Руководство просит дать шанс на восстановление и дальнейшее улучшение продукции.
По словам г-на Тирапонга, произошедший инцидент стал важным поворотным моментом: компания получила поддержку от Национального института ядерных технологий (СТН), и это даёт возможность вывести продукцию на новый уровень качества и безопасности — «100% безопасно для потребителей». С этого момента все изделия будут проходить усиленную проверку и процедуры безопасности в рамках сотрудничества со СТН. Компания подчёркивает решимость исправить причины загрязнения и довести производство до необходимых стандартов.
Представители «Хонг Тай» заявляют о срочной модернизации заводских и офисных процессов: внедрение новых стандартов и устранение микробного загрязнения будет выполнено в сотрудничестве со СТН в течение 7 дней, чтобы вернуть доверие потребителей и продемонстрировать серьёзный и быстрый подход к решению проблемы.
Со своей стороны г-н Камон Унчу, заведующий Центром облучения СТН, рассказал о роли института: СТН поддерживает, консультирует и помогает в исследованиях, тестах и внедрении радиационных технологий для повышения стандартов у производителей. Получив информацию о случаях загрязнения продукции «Хонг Тай», СТН оперативно связался с компанией и предложил совместные меры по исправлению ситуации.
В качестве решения СТН предложил применить технологию облучения — радиационную стерилизацию, называемую «чистой технологией», где для уничтожения микроорганизмов используются ионизирующие лучи без использования химикатов. Такой подход исключает образование токсичных или остаточных химических веществ в готовой продукции, что делает его безопасным для потребителей и окружающей среды.
Для дезинфекции будут использованы Electron Beam (E‑Beam) и облучение кобальтом‑60 непосредственно на завершающей стадии упаковки, чтобы предотвратить повторное заражение. Процесс будет выполняться квалифицированными учёными, инженерами и специалистами СТН на закрытом облучающем комплексе под строгим контролем и в соответствии с международными стандартами безопасности. По оценке института, всё займёт от 1 до 2 дней, после чего продукция будет возвращена компании с документом‑гарантией её безопасности. 
Г-н Камон отметил преимущества этой технологии: холодная стерилизация с помощью E‑Beam и кобальта‑60 не требует нагрева, поэтому сохраняет летучие ароматические компоненты и лечебные свойства трав — ингаляторы сохранят привычный запах и терапевтические свойства. Технология эффективно снижает количество микроорганизмов ниже установленных норм, включая устойчивые штаммы и споры, обеспечивая 100% стерильность по заявлению СТН.
Специалисты института также подчёркивают, что продукты после облучения не содержат остаточной радиации и не становятся радиоактивными — это подтверждено международными организациями, такими как ВОЗ, FDA и МАГАТЭ.
В завершение г-н Камон подчеркнул: «Возникший кризис — это испытание, а не слабость. Эта ситуация даёт «Хонг Тай» шанс поднять свои стандарты и создать прочную основу для долгосрочного развития. СТН надеется, что случай с «Хонг Тай» станет стимулом для формирования единых стандартов качества для всей отрасли тайских травяных продуктов и для усиления сотрудничества между государственными органами и частным сектором в интересах устойчивого роста отрасли».