29 октября 2025 года Апишит Ветчачива, лидер Демократической партии, выступил с публичной лекцией «Туризм и будущее Таиланда» перед членами Ассоциации тайского туристического бизнеса (ATTA). Он отметил пять ключевых уязвимостей сектора, требующих незамедлительных действий со стороны правительства, и принял предложения от бизнеса о трансформации Таиланда из просто «красивой» туристической страны в «умную и устойчивую» в предстоящем десятилетии.
Апишит подчеркнул, что хотя туризм остаётся важным двигателем экономики, отрасль столкнулась с переломным моментом, требующим структурных реформ. Главные вызовы он сформулировал так:
1) Необходимость адаптации к глобальным трендам и новым моделям туристического поведения: массовые групповые туры уступают место малым и независимым путешествиям. Правительству и бизнесу нужно совместно разрабатывать целевые меры для этой трансформации.
2) Растущие требования к экотуризму и устойчивому развитию стали новым мировым стандартом. Следует помочь малому и среднему бизнесу соответствовать международным требованиям по устойчивости.
3) Последствия COVID-19 всё ещё отражаются на рабочей силе туристической отрасли. Важна быстрая программа повышения квалификации (upskill), особенно в цифровых и AI-навыках, чтобы повысить конкурентоспособность и снизить затраты на внедрение технологий.
4) Развитие инфраструктуры в «вторичных» городах — ключ к распределению экономических выгод. Многим таким направлениям требуются улучшенные транспорт и коммунальные услуги, а также планирование для лучшей связности.
5) Маркетинг государственных ведомств (министерства туризма и спорта, ТАТ) пока недостаточно эффективен в охвате целевых аудиторий и не в ногу с цифровой эпохой; требуется модернизация коммуникаций через социальные сети и платформы, чтобы привлекать качественных туристов.
В ответ ATTA представила долгосрочную стратегию из трёх основных направлений, призванную заменить временные туристические кампании устойчивой системой управления туризмом — «Tourism System».
Первое — «пришло время двигаться на данных»: ассоциация предлагает создать Национальную платформу туристической разведки (National Tourism Intelligence Platform) как «центральный мозг» туризма. Эта платформа должна в реальном времени собирать и объединять данные из разных источников — иммиграции, авиакомпаний, OTA, данных по оплатам по картам и сотовых телефонов — для анализа поведения туристов, паттернов расходов, маршрутов и экономического влияния на регионы. На основе этих данных можно точнее прогнозировать приток туристов из ключевых рынков (например, Китай, Индия, АСЕАН), а также выстраивать показатели «carrying capacity» и карты рисков (Risk Map) для предотвращения перенасыщения локаций.
Второе — организационная реформа: ATTA предлагает ввести «Tourism Management Zone», где за каждую зону отвечает региональный совет — Regional Tourism Board — с реальными бюджетными и управленческими полномочиями. В состав этих советов должны войти представители трёх секторов: государство, бизнес и местные сообщества. Цель — перейти от централизованного командования к партнёрскому управлению на местах.
Третье — кадровая и институциональная трансформация: в каждой регионе должен быть назначен «Tourism CEO» с чёткими KPI по качеству, эффективности и устойчивому развитию. Роль министерства туризма и ТАТ предлагается трансформировать из организаторов мероприятий в регуляторов и поставщиков стандартов и механизмов поддержки. Для стимулирования инвестиций ATTA предлагает механизм матчинга бюджетов («Matching Fund»), чтобы побудить частный сектор и местные сообщества инвестировать и ощущать свою причастность.
В заключение ATTA настаивает на создании института развития рабочей силы, который займётся подготовкой и сертификацией кадров туристической отрасли по единым стандартам, с упором на цифровые и AI-навыки в сотрудничестве с университетами и международными организациями (WTTC, UNWTO). Предложен механизм «Lifelong Learning Credit» для накопления кредитов обучения и постоянного повышения квалификации, а также система «Tourism Trust Mark» — знака доверия для операторов и туристических объектов, соответствующих стандартам безопасности, устойчивости и этики. Это должно стать основой брендирования страны как «Safe & Trusted Thailand».
ATTA резюмирует: если правительство примет смелое решение одновременно внедрить все три предложенные системы, Таиланд сможет трансформироваться из «красивой туристической страны» в «умную и устойчивую» туристическую нацию в следующем десятилетии.