Пресс‑секретарь Министерства транспорта, помощник министра Критчхон Айяпанья, обратился к гражданам с опровержением недостоверных сведений в соцсетях о новой мере — проезде по 20 бат «всёю линию» на электротранспорте. В соцсетях распространились искажённые утверждения, что люди старше 60 лет якобы «лишатся прав» или «попадут в убыток», если зарегистрируются для участия в этой программе. Критчхон подчеркнул, что эти утверждения не соответствуют действительности и являются неполной или вводящей в заблуждение информацией. Он призвал не верить фейковым новостям и пообещал, что в случае обнаружения умышленного распространения ложной информации виновные будут привлечены к ответственности в рамках закона.
Политика «20 бат по всей линии» — это специальная промо‑инициатива, дополнительный вариант тарифа, цель которой — дать максимальную выгоду разным группам пассажиров, включая пожилых людей. По словам представителя Минтранса, мера прозрачна и не направлена на ущемление прав пассажиров. При коротких поездках, когда обычный тариф ниже 20 бат, пассажир продолжит платить реальную стоимость — его не заставят платить больше.
Критчхон также разъяснил порядок для пожилых пассажиров, которые уже получают 50% скидку: они могут выбирать, какой вариант для них выгоднее. Если пенсионер регистрируется в приложении «ทางรัฐ» (государственное приложение) с использованием соответствующей карты (Rabbit для пожилых или EMV‑карты для пожилых, например MRT EMV или Mangmoom EMV), то после учёта скидки итоговая сумма оплаты не превысит 20 бат. Важно, чтобы карта, привязанная к регистрации, была именно картой, предназначенной для пожилых — тогда автоматически сохраняется право на льготу и применяется верхний лимит в 20 бат.
Если же пожилой пассажир регистрирует обычную EMV‑карту банка (не карточку для пожилых), то льгота для пожилых применяться не будет, но сам механизм «платить не больше 20 бат» всё равно сработает — то есть при поездках с расчётом по инициативе пассажира сумма взимается не более 20 бат, однако банковская EMV‑карта не даёт дополнительной 50% скидки.
Рекомендация для желающих получить льготу по 20 бат — использовать именно карты, предназначенные для пожилых: Rabbit для пожилых или MRT/Mangmoom EMV для пожилых при регистрации.
На 12:00 25 августа количество успешно зарегистрировавшихся достигло 100 360 человек, и число регистраций продолжает расти. Приложение «ทางรัฐ» и система привязки карт работают в штатном режиме, однако из‑за большого наплыва пользователей возникли перебои при подтверждении банковских EMV‑карт: проблема связана с обработкой OTP со стороны банков. Министерство транспорта и задействованные организации ведут координацию с банками, чтобы обеспечить возможность регистрации для всех желающих.
В случае возникновения сомнений или обнаружения ложной информации Минтранс просит обращаться в официальные каналы и обещает продолжать разъяснительную работу.